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마지막 업데이트: 2022-04-11

Sophos Central Partner 고객을 Autotask 고객에 매핑

고객을 매핑하려면 다음 지침을 따르십시오.

어떤 Autotask 고객과 계약이 어떤 Sophos Central Partner 고객에 해당하는지 지정해야 합니다.

  1. Sophos Central Partner의 PSA 통합 페이지에서 Autotask 로고 옆에 있는 시작하기를 클릭합니다. 이제 PSA 통합 페이지에 Autotask 설정의 세부 정보와 고객 목록이 표시됩니다. Sophos Central 고객 열에는 Sophos Central Partner에 있는 각 고객의 이름이 나열됩니다. Autotask 고객 이름계약 열은 비어 있으므로 각 Sophos Central Partner 고객 이름을 해당 Autotask 고객 이름 및 계약에 매핑할 수 있습니다.

  2. Autotask와 동기화할 각 고객에 대해 Autotask 고객 이름계약 열에 각각 해당하는 Autotask 고객 이름과 계약을 입력합니다. 입력할 때 Sophos Central Partner에 Autotask 고객 이름이 자동으로 표시되고 고객 이름에 따라 계약 목록이 필터링됩니다. PSA와 동기화열에서 동기화를 켭니다.

    참고

    취소되지 않은 모든 고유 계약이 동기화됩니다. 여기에는 만료된 계약이 포함됩니다.

    경고

    Sophos는 파트너마다 계약 이름이 고유할 것으로 예상합니다. 즉, 모든 계약 이름이 모든 고객에서 고유합니다.

    계약 이름에 문제가 있는 경우 문제 해결을 참조하십시오.

  3. 저장을 클릭합니다. 매핑이 Sophos Central Partner에 저장되고 이를 확인하는 메시지가 잠시 표시됩니다.

참고

나중에 Autotask에서 Autotask API 사용자 자격 증명을 변경하는 경우, 페이지 왼쪽 상단의 세부 정보 보기를 클릭하여 Sophos Central Partner에서 일치하도록 업데이트하십시오.

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