주요 콘텐츠로 건너뛰기

API 사용자 계정 만들기

API 사용자 계정은 Sophos Central에서 Autotask와 통신하는 데 사용됩니다.

API 사용자 계정을 다음과 같이 하십시오.

  1. Autotask에 로그인합니다.
  2. Autotask 아이콘 위에 마우스를 올려놓고 관리자 > 리소스(사용자)로 이동합니다.
  3. 리소스 아래에서 새로 만들기에 마우스를 가져가 새 API 사용자를 선택합니다.
  4. API 사용자 추가일반에서 필수 필드에 세부 정보를 입력합니다.

    1. Autotask에 액세스하기 위해 Sophos Central에서 사용할 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

      참고

      나중에 필요하므로 기록해 두십시오.

    2. 활성을 클릭합니다.

  5. 보안 수준에서 API 사용자(시스템)를 선택합니다.

  6. 자격 증명에서 키 생성을 클릭합니다.
  7. 자격 증명에서 암호 생성을 클릭합니다.

    Autotask 자격 증명.

  8. API 추적 식별자에서 통합 공급업체를 클릭합니다. 아래 상자에서 Sophos Central - Security를 선택합니다.

  9. LOB에서 다음을 선택하고 관련 열로 이동합니다.

    • 일반 > IT 서비스
    • 일반 > 소프트웨어 개발

    LOB(Line of Business).

  10. 할당된 LOB가 없는 항목을 리소스가 볼 수 있음을 선택했는지 확인합니다.

  11. Save & Close를 클릭합니다. 계정이 리소스 목록에 추가됩니다.

    API 사용자를 저장합니다.

Webhook 켜기

API 사용자 계정을 생성할 때 API 사용자가 Webhook을 생성하고 관리할 수 있도록 Webhook을 켜야 합니다.

Webhook을 켜려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Autotask에서 Autotask 아이콘 위에 마우스를 올려놓고 관리자 > 회사 설정 및 사용자 > 리소스/사용자(HR) > 보안 > 보안 수준으로 이동합니다.
  2. 보안 수준에서 기타 섹션을 확장합니다.
  3. Webhooks를 선택하고 계정 수명 동안 API 사용자가 생성할 수 있는 최대 Webhook 수를 입력합니다.
  4. Save & Close를 클릭합니다.

Autotask 통합을 위해 API 사용자를 변경하기 전에 이전 API 사용자의 자격 증명이 활성 상태로 유지되는지 확인하십시오. 이렇게 하면 통합에서 이전 API 사용자와 연관된 Webhook을 자동으로 제거할 수 있습니다.

Autotask 통합을 위해 API 사용자를 변경하면 새 API 사용자의 자격 증명을 사용하여 새 Webhook이 자동으로 생성되고 이전 Webhook이 제거됩니다. Webhook이 자동으로 제거되지 않으면 이전 API 사용자에 대해 생성된 Webhook을 수동으로 제거해야 합니다.

이전 Webhook을 수동으로 제거하려면 이전 Webhook과 연결된 이전 API 사용자를 다시 활성화하고 Autotask API를 호출하여 Webhook을 삭제하십시오.

Webhook에 대한 자세한 내용은 Webhooks를 참조하십시오.

API 사용자 계정을 생성한 후 Sophos Central - 보안 통합 공급업체를 켜야 합니다. “Sophos Central - Security” 통합 공급업체 켜기을 참조하십시오.