초기 동기화에서 이루어지는 작업
초기 동기화가 발생하면 ConnectWise 및 Sophos Central에 변경 사항이 표시됩니다.
ConnectWise에서 동기화는 다음과 같이 이루어집니다.
-
각 Sophos Central 제품에 대해 ConnectWise에 제품 카탈로그를 생성합니다.
-
계약 추가를 생성하고 각 제품 카탈로그를 해당 계약에 첨부합니다.
이 통합에 대해 지원되는 제품 목록은 ConnectWise 관리 통합을 통해 입력되어야 하는 Sophos 제품 목록은 무엇입니까?를 참조하십시오.
제품 사용 현황에 대해 고객에게 청구할 수 있도록 ConnectWise에 고객 청구 정보를 입력해야 합니다. ConnectWise 설명서를 참조하십시오.
참고
카탈로그에서 고객 설명 필드를 변경하지 마십시오.
계약에 대한 고객 이름 매핑에 문제가 있는 경우 문제 해결을 참조하십시오.
Sophos Central Partner에서 확인할 수 있는 사항
동기화된 고객의 경우, 페이지에 동기화 상태, ConnectWise 고객 ID, 계약 유형이 표시됩니다.
참고
동기화 오류가 발생하는 경우, 동기화 상태 열에서 오류 아이콘을 클릭하여 오류 세부 정보와 해결 방법을 확인하십시오.
회사가 동기화에서 간과되는 경우 문제 해결을 참조하십시오.