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마지막 업데이트: 2022-04-11

초기 동기화에서 이루어지는 작업

초기 동기화가 발생하면 ConnectWise 및 Sophos Central에 변경 사항이 표시됩니다.

ConnectWise에서 동기화는 다음과 같이 이루어집니다.

ConnectWise 계약 추가

제품 사용 현황에 대해 고객에게 청구할 수 있도록 ConnectWise에 고객 청구 정보를 입력해야 합니다. ConnectWise 설명서를 참조하십시오.

참고

카탈로그에서 고객 설명 필드를 변경하지 마십시오.

계약에 대한 고객 이름 매핑에 문제가 있는 경우 문제 해결을 참조하십시오.

Sophos Central Partner에서 확인할 수 있는 사항

동기화된 고객의 경우, 페이지에 동기화 상태, ConnectWise 고객 ID, 계약 유형이 표시됩니다.

참고

동기화 오류가 발생하는 경우, 동기화 상태 열에서 오류 아이콘을 클릭하여 오류 세부 정보와 해결 방법을 확인하십시오.

파트너 통합

회사가 동기화에서 간과되는 경우 문제 해결을 참조하십시오.

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