ConnectWise의 초기 설정

통합을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

ConnectWise의 통합자 로그인 계정이 있는지 확인합니다. 통합자 계정이 제거되었거나 삭제된 경우에는 시작하기 전에 다시 만들어야 합니다. ConnectWise 통합자 로그인 설정 표를 참조하십시오.

계정이 아니라 멤버에 대해 API 키를 생성하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 API에 액세스할 수 있는 사용자를 더 잘 제어할 수 있고, 멤버별로 활동을 추적할 수 있으며, 디버깅에 도움이 됩니다(예: 동기화 오류가 있는 경우).

API 키를 생성하려면 다음과 같이 하십시오.

1. ConnectWise에서 시스템 > 멤버로 이동합니다.

2. API 멤버 탭을 선택하고 을 클릭하여 멤버를 추가합니다.

   

3. 관리자의 세부 정보를 입력합니다. 새 멤버를 저장합니다.

   

4. 멤버 목록에서 새 멤버의 이름을 클릭합니다.

5. API 키 탭을 선택하고 을 클릭합니다.

   

6. 설명 필드에 새 키에 대한 설명을 입력합니다(예: Sophos Central 통합).

   

7. 저장을 클릭합니다.

   저장 후 닫기를 사용하지 마십시오.

8. 두 개의 API 키, 즉 공개 키와 개인 키가 생성되고 표시됩니다. 개인 키는 키가 생성될 때만 표시됩니다. ConnectWise를 사용하여 Sophos Central 고객을 동기화하는 데 필요하므로 두 키를 모두 메모해 두십시오.

   참고

   탭이 닫히면 개인 키를 복구할 방법이 없으므로 두 키를 모두 메모해 두거나 클립보드에 복사해 두십시오.

9. 카탈로그에 액세스할 수 있는 올바른 권한이 API 키에 있는지 자격 증명을 확인하십시오. 권한은 보안 역할을 기반으로 합니다. 시스템 > 보안 역할로 이동하여 이 통합에 대한 역할을 선택합니다. 다음과 같이 권한을 설정하십시오.

   1. 멤버를 보안 권한으로 할당합니다.

   2. 회사에서 회사 유지 관리를 선택하고 조회 레벨 = 모두로 설정합니다.

      

   3. 재무에서 계약을 선택하고 레벨 추가 = 모두, 레벨 편집 = 모두, 조회 레벨 = 모두로 설정합니다.

      

   4. 조달에서 제품 범주를 선택하고 레벨 추가 = 모두, 레벨 편집 = 모두, 조회 레벨 = 모두로 설정합니다.

      

   5. 시스템에서 테이블 설정을 선택하고 레벨 추가 = 모두, 레벨 편집 = 모두, 조회 레벨 = 모두로 설정합니다.

      

   6. 시스템에서 멤버 유지 관리를 선택하고 조회 레벨 = 모두로 설정합니다.

      

   7. 서비스 데스크에서 서비스 티켓을 선택하고 조회 레벨 = 모두, 레벨 추가 = 모두, 레벨 편집 = 모두로 설정합니다.

      

   8. API 보고서를 선택하고 조회 레벨 = 모두로 설정합니다.