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통합 설정

고객 데이터를 매핑 및 동기화하려면 먼저 ConnectWise를 구성하고 초기 설정 작업을 수행해야 합니다.

먼저 ConnectWise를 구성한 후 Connectwise와 Sophos Central Partner를 통합할 수 있습니다.

ConnectWise 구성

ConnectWise를 구성하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. ConnectWise에서 시스템 > 테이블 설정으로 이동합니다.
  2. 범주에서 제품을 찾습니다.
  3. 제품 유형을 클릭합니다. 하나 이상의 제품 유형이 있고 활성 상태인지 확인합니다.

    활성화 옵션.

  4. 하위 범주를 클릭합니다. 하나 이상의 하위 범주가 있고 활성 상태인지 확인합니다.

제품 카탈로그 기본값

UOM(측정 단위)에 대해 제품 카탈로그에 기본값이 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 사용 데이터를 Sophos Central Partner와 동기화할 수 없습니다.

기본값을 설정하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. ConnectWise에서, 시스템 > 테이블 설정 > 범주 > 제품 > 테이블 > UOM으로 이동합니다.
  2. UOM이 활성화되어 있는지 확인하고 기본값을 설정합니다.

ConnectWise PSA 온-프레미스 버전

온-프레미스 버전의 ConnectWise PSA를 사용하는 경우 방화벽을 통해 일부 IP 주소를 허용해야 합니다. 이를 통해 ConnectWise와 Sophos Central Partner 간에 정보를 동기화할 수 있습니다.

방화벽 허용 목록에 다음 IP 주소를 추가해야 합니다.

  • 52.209.24.198
  • 52.209.33.20
  • 52215194223

ConnectWise와 Sophos Central Partner 통합

통합하려면 다음과 같이 해야 합니다.

  • 통합자 로그인 계정이 ConnectWise에 있는지 확인합니다.
  • 통합을 위한 API 키, 즉 공용 키와 개인 키를 생성합니다.
  • Sophos Central Partner에서, API 키를 포함한 ConnectWise 세부 정보를 입력합니다.

이러한 단계는 다음 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.