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마지막 업데이트: 2022-02-16

계정 세부 정보

계정 세부 정보 페이지에서는 계정을 관리할 수 있습니다.

원격 지원을 켜면 Sophos 지원가 지원을 제공할 수 있습니다.

이 페이지에 액세스하려면 사용자 인터페이스 오른쪽 위에서 계정 이름을 클릭하고 계정 세부 정보를 선택하십시오.

Sophos 지원

Sophos 지원는 원격 지원을 통해 72시간 동안 직접 Sophos Central 세션에 액세스하여 도움을 제공할 수 있습니다. 이 옵션은 기본적으로 꺼져 있습니다.

지원 티켓 만들기 작업의 일부로서 원격 지원을 켤 수도 있습니다. 이 작업을 수행하기 위해 사용자 인터페이스의 오른쪽 위에 있는 도움말을 클릭하고 지원 티켓 만들기을 선택하고 이 옵션을 켜면 Sophos 지원가 Sophos Central 세션에 직접 액세스할 수 있습니다.

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