고객

Sophos Central 고객 페이지에는 Sophos Central Admin 고객 목록이 포함되어 있으며 고객의 라이선스 상태가 표시됩니다.

고객으로 이동합니다.

고객이 Sophos Central Admin을 사용하는 경우, 계정을 관리하고 일부 관리 작업 또는 경고 해결을 지원할 수 있도록 승인을 요청할 수 있습니다.

유효 라이선스 범주를 보려면 나의 보호만 표시을 클릭하십시오.

고객을 검색하려면 고객 이름을 입력합니다. 모든 레코드를 표시하려면 검색 필드를 지우십시오.

고객의 이름을 선택하면 고객의 연락처 정보 팝업 창이 열립니다.

고객 계정의 연결을 해제할 수 있습니다. 고객 계정 연결 해제을 참조하십시오.

고객이 그룹에 속하는지 확인할 수도 있습니다.

월별 계정 만들기

월별 사용 계정을 만들려면 MSP(Managed Service Provider) Flex 파트너여야 합니다.

관리 사용 계정을 만들 수 있습니다. 월별 계정 만들기를 클릭하십시오.

평가판 계정을 월별 사용 계정으로 전환할 수 있습니다. 대금 청구 유형 업데이트을 참조하십시오.

Flex 라이선스를 사용하는 경우 고객을 Early Access Program에 등록하지 못할 수 있습니다. 이는 라이선스 제한 때문입니다. Flex 라이선스는 대부분의 조기 액세스 프로그램과 호환되지 않는 월별 라이선스입니다.

고객 실행

고객을 선택하고 고객 실행을 클릭합니다. 그러면 고객의 Sophos Central Admin 계정이 열립니다.

파트너 지원이 켜져 있으면 이 작업을 수행할 수 있습니다. 파트너 지원은 다음과 같은 경우 자동으로 켜집니다.

고객을 위한 평가판을 만드는 경우.

고객이 직접 평가판을 만들 경우 Sophos Central Admin 계정에서 평가판을 켜야 합니다.
월별 사용량 계정의 경우. 월별 사용 계정을 만들려면 MSP(Managed Service Provider) Flex 파트너여야 합니다. 월별 사용 계정을 참조하십시오.
관리되는 고객 주문(Sophos MSP Flex Connect 주문)의 경우. 이러한 계정을 관리하려면 MSP Flex Connect 파트너여야 합니다.

필요한 경우 고객의 Sophos Central 관리자가 파트너 지원을 설정할 수 있습니다.

Sophos Central Admin에서 이 작업을 수행합니다. 계정 세부 정보 > Sophos 지원 > 파트너 지원으로 이동합니다.

고객 세부 정보

고객이 속한 그룹 및 고객이 보유한 라이선스를 확인하려면 해당 고객을 선택하고 고객 세부 정보를 클릭합니다.

이렇게 하면 고객의 그룹 및 라이선스가 나열된 페이지가 열립니다.

이 페이지에서 기존 그룹에 고객을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 원하는 그룹을 선택하고 저장을 클릭합니다.

고객 그룹을 관리하려면 Partner Super Admin이어야 합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

고객 계정 이름 변경

Sophos Central Admin에 표시된 고객의 계정 이름이 잘못된 경우 Sophos Central Partner에서 다음과 같이 변경하십시오.

고객의 이름을 선택하여 연락처 정보를 엽니다.
이름이 다음으로 표시됨 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
이름을 변경합니다.
저장을 클릭합니다.

새 이름이 Sophos Central Admin 및 Salesforce의 클라우드 서비스 계정에 표시됩니다.

관리되는 고객 주문 구독

Sophos MSP Flex Connect 주문을 생성할 수 있는 경우 이 페이지에서 이러한 구독 및 관련 라이선스를 확인할 수도 있습니다. 여기에는 달러 아이콘의 태그가 달려 있습니다. 라이선스 상태를 확인하고 해당 Sophos Central Admin 계정을 열 수 있습니다. 연락처 세부 정보도 볼 수 있습니다.