MDR 설정

관리 고객을 위한 MDR(Managed Detection and Response)을 구성합니다.

Managed Detection and Response (MDR)은 위협에 대해 경고하고 이를 해결할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.

이 페이지에서는 MDR을 구성하는 방법을 설명합니다.

MDR 설정 입력

기본적으로 설정은 모든 고객에게 적용됩니다. 필요에 따라 특정 고객에 대한 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.

MDR 설정을 지정하거나 편집하려면 다음과 같이 하십시오.

• 승인된 연락처를 설정합니다.
• 위협 대응을 설정합니다.

승인된 연락처 설정

MDR 알림을 받고 MDR 팀과 협력할 관리자의 연락처 세부 정보를 입력합니다. 유효한 위협이 발생할 경우, 응답을 받을 때까지 각 연락처로 차례로 연락합니다.

다른 MDR 설정을 구성하려면 먼저 연락처를 하나 이상 설정해야 합니다.

승인된 연락처를 설정하려면 다음을 수행합니다.

1. 나의 제품 > MDR.로 이동합니다.
2. 설정를 클릭합니다.

3. 기본 승인된 연락처 탭을 선택합니다.

   

4. 기본 아래에서 드롭다운 화살표를 클릭하고 Sophos Central 파트너 관리자 중 하나를 선택합니다. 연락처 세부 정보를 입력합니다.

   관리자가 MDR 보고서를 받거나 공지 사항을 이메일로 브로드캐스팅하지 않도록 하려면 수신 거부 확인란을 선택합니다.

5. 필요에 따라 보조 및 3차 연락처를 선택하고 세부 정보를 입력합니다.

   기본 연락처가 하나 이상 있어야 합니다. MDR Ops 팀에서 연락해야 할 때 기본 연락처를 사용할 수 없는 경우 여러 연락처를 만드는 것이 좋습니다.

6. 저장을 클릭합니다.

위협 대응 설정

다음과 같이 활성 위협에 대응하는 방법을 지정합니다.

1. 나의 제품 > MDR.로 이동합니다.
2. 설정를 클릭합니다.

3. Default Threat Response 탭을 선택하고 다음 응답 중 하나를 선택합니다.

   • 인증: 위협을 해결하는 데 필요한 모든 조치를 취하고 연락처에 통보합니다.

     Live Response 확인란을 선택된 상태로 둡니다. MDR 운영 팀은 실시간 응답을 사용하여 고객의 장치에 액세스합니다. 민감한 장치에 액세스하지 못하도록 하려면 Live Response 제외 항목을 사용하십시오.

   • 공동 작업: 이 위협을 해결할 수 있도록 귀하의 연락처를 이용할 것입니다.

     연락 담당자에게 연락할 수 없는 경우에도 MDR 운영 팀이 조치를 취할 수 있도록 승인할 수 있습니다. 공동 작업 옵션 아래의 확인란을 선택합니다.

   • 알림만 해당: 이 옵션을 선택하면 위협에 대한 조치를 취할 수 없습니다. 제한된 조사만 수행하고 승인된 담당자에게 통지할 수 있습니다.

     이 설정을 장시간 사용하지 않는 것이 좋습니다.

     

4. 저장을 클릭합니다.

설정 사용자 지정

특정 고객에 대해 사용자 지정 MDR 설정을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 고객에 대해 서로 다른 MDR 연락처를 선택할 수 있습니다.

1. 나의 제품 > MDR.로 이동합니다.
2. 설정를 클릭합니다.
3. 설정 사용자 지정 탭을 선택합니다.

4. 고객을 선택하고 다음 옵션 중 하나를 클릭합니다.

   • 고객 설정 설정: 그러면 열리는 MDR 사용자 지정 설정 대화 상자를 사용하여 이 고객의 사용자 지정 설정을 입력할 수 있습니다.
   • 고객 계정에서 설정: 그러면 설정을 편집할 수 있도록 Sophos Central에서 고객의 MDR 설정 페이지가 열립니다.
   • 기본값으로 다시 설정: 이 옵션을 클릭하여 Sophos Central Partner에서 입력한 기본 설정을 적용합니다.

   

5. 저장을 클릭합니다.