Sophos Central 고객

Sophos Central 고객 페이지에는 Sophos Central Admin 고객 목록이 포함되어 있으며 고객의 라이선스 상태가 표시됩니다.

내 비즈니스 > 나의 고객 > 고객으로 이동합니다.

고객이 Sophos Central Admin을 사용하는 경우, 계정을 관리하고 일부 관리 작업 또는 경고 해결을 지원할 수 있도록 승인을 요청할 수 있습니다.

유효 라이선스 범주를 보려면 나의 보호만 표시을 클릭하십시오.

고객을 검색하려면 고객 이름을 입력합니다.

모든 레코드를 표시하려면 검색 필드를 지우십시오.

고객의 이름을 선택하면 고객의 연락처 정보 팝업 창이 열립니다.

고객이 그룹에 속하는지 확인할 수도 있습니다.

고객 실행

고객을 선택하고 고객 실행을 클릭합니다. 그러면 고객의 Sophos Central Admin 계정이 열립니다.

파트너 지원은 다음과 같은 경우 자동으로 켜집니다.

• 고객을 위한 평가판을 만드는 경우.

  고객이 직접 평가판을 만들 경우 Sophos Central Admin 계정에서 평가판을 켜야 합니다.

• 월별 사용량 계정의 경우. 월별 사용 계정을 만들려면 MSP(Managed Service Provider) Flex 파트너여야 합니다. 월별 사용 계정을 참조하십시오.

• 관리되는 고객 주문(Sophos MSP Flex Connect 주문)의 경우. 이러한 계정을 관리하려면 MSP Flex Connect 파트너여야 합니다.

필요한 경우 고객의 Sophos Central 관리자가 파트너 지원을 켤 수 있습니다. Sophos 지원를 참조하십시오.

고객 세부 정보

고객이 속한 그룹 및 고객이 보유한 라이선스를 확인하려면 해당 고객을 선택하고 고객 세부 정보를 클릭합니다.

이렇게 하면 고객의 그룹 및 라이선스가 나열된 페이지가 열립니다.

이 페이지에서 기존 그룹에 고객을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 원하는 그룹을 선택하고 저장을 클릭합니다.

자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.

• 라이선스
• 그룹

결제 업데이트

대금 청구 유형을 업데이트하여 고객 평가판 계정을 전환하거나 고객 기간제 계정을 월별 사용 계정으로 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 대금 청구 유형 업데이트를 참조하십시오.

월별 계정을 만듭니다

관리 사용 계정을 만들 수 있습니다. 월별 계정 만들기를 클릭하십시오.

Flex 라이선스를 사용하는 경우 고객을 Early Access Program에 등록하지 못할 수 있습니다. 이는 라이선스 제한 때문입니다. Flex 라이선스는 대부분의 조기 액세스 프로그램과 호환되지 않는 월별 라이선스입니다.

라이선스 키 적용

고객에게 라이선스 키를 적용하려면 아래에 해당 키를 입력하십시오.

1. Sophos Central 고객 페이지의 이름 및 세부 정보 열에서 고객을 선택합니다.

2. 라이선스 키 활성화 페이지에서 다음과 같이 하십시오.

   1. 라이선스 키 아래에라이선스 키를 입력합니다.
   2. 약관을 읽고 동의합니다.
   3. 적용을 클릭합니다.

   

Partner에서 링크 해제

만료되거나 취소된 라이선스가 있는 고객 계정의 연결을 해제할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 계정 연결 해제를 참조하십시오.

고객 계정 이름 변경

Sophos Central Admin에 표시된 고객의 계정 이름이 잘못된 경우 Sophos Central Partner에서 다음과 같이 변경하십시오.

1. Sophos Central 고객 페이지의 이름 및 세부 정보 열에서 고객을 선택합니다.
2. 연락처 정보에서이름 옆의 편집 버튼을 클릭하여 정보를 수정할수 있습니다.
3. 새 코드를 입력하십시오.

4. 저장을 클릭합니다.

   

새 이름이 Sophos Central Admin 및 Salesforce의 클라우드 서비스 계정에 표시됩니다.

고객 로고 업로드

고객의 로고를 업로드하고 로고와 함께 브랜드를 통합할 수 있습니다. 고객의 Sophos Central Admin 계정에서 엔드포인트와 서버 PDF 보고서를 내보낼 때 로고가 표시됩니다.

보고서 또는 고객 대시보드 내보내기을(를) 참조하십시오.

고객의 로고를 업로드하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Sophos Central 고객 페이지의 이름 및 세부 정보 열에서 로고를 업로드할 고객을 선택합니다.

2. 고객 실행을 클릭합니다.

   고객의 Sophos Central Admin 계정이 열립니다.

3. Sophos Central Admin 계정에서 고객의 로고를 업로드합니다. 협력 브랜딩을 참조하십시오.

고객 대시보드 내보내기

계정 상태 검사 대시보드의 스냅샷을 PDF로 내보내고 보고서로 사용할 수 있습니다.

PDF 파일에는 대시보드의 모든 위젯이 화면에 있는 것처럼 정렬되어 표시되지만 머리글과 바닥글이 추가됩니다.

사용자를 내보내려면, 다음과 같이 하십시오.

1. Sophos Central 고객 페이지의 이름 및 세부 정보 열에서 고객을 선택합니다.
2. 고객 실행을 클릭합니다. 그러면 고객의 Sophos Central Admin 계정이 열립니다.
3. 대시보드 > 대시보드 관리 로이동합니다.
4. 내보낼 대시보드를 클릭합니다.

5. 페이지 오른쪽 위에서 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

   

   PDF 파일이 생성되고 다운로드됩니다.

6. Downloads 폴더로 이동하여 PDF를 엽니다.

   PDF 파일에는 머리글 왼쪽에 파트너 공동 브랜딩 로고(사용 가능한 경우)가 표시됩니다.

   머리글 오른쪽에 고객 공동 브랜딩 로고(사용 가능한 경우)가 표시됩니다. 고객 공동 브랜딩에 대한 자세한 내용은 고객 로고 업로드를 참조하십시오.

   

관리되는 고객 주문 구독

Sophos MSP Flex Connect 주문을 생성할 수 있는 경우 이 페이지에서 이러한 구독 및 관련 라이선스를 확인할 수도 있습니다. 여기에는 달러 아이콘의 태그가 달려 있습니다. 라이선스 상태를 확인하고 해당 Sophos Central Admin 계정을 열 수 있습니다. 연락처 세부 정보도 볼 수 있습니다.