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고객 계정 연결 해제

고객 계정의 연결을 해제할 수 있습니다.

다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 비활성 계정의 연결을 즉시 해제합니다.
  • 라이선스를 제거하는 경우 활성 라이선스가 있는 계정의 연결을 해제합니다.
  • 다음 달 1일에 월별 계정의 연결을 해제합니다. 이 작업을 예약할 수 있습니다.

제한

다음 작업을 수행할 수 없습니다.

  • 활성 라이선스가 있는 계정의 연결을 해제합니다.
  • 라이선스가 만료될 때까지 60일 동안 라이선스가 만료된 계정의 연결을 해제합니다. 라이선스의 재활성화 기간이 60일이기 때문입니다.

계정 연결 해제

전체 라이선스가 만료되었거나 라이선스가 제거된 계정인 경우, 계정의 연결을 즉시 해제할 수 있습니다. 평가판 계정의 연결을 즉시 해제할 수도 있습니다.

다음 지침에서는 평가판 계정을 예시로 사용합니다. 프로세스는 모든 계정 유형에 대해 동일합니다.

계정의 연결을 해제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Sophos Central 고객을 클릭합니다.
  2. 연결을 해제하려는 계정을 선택합니다.
  3. Partner에서 연결 해제를 클릭합니다.

    평가판 계정 연결 해제 선택 예시

  4. 예, 이 계정을 즉시 연결 해제합니다를 클릭하고 확인을 클릭합니다.

    평가판 계정 연결 해제 확인 예시

    이렇게 하면 계정의 연결이 해제됩니다. 고객 목록을 확인하면 계정이 나열되지 않습니다.

활성 라이선스 또는 지난 60일 동안 만료된 라이선스가 있는 계정의 연결을 해제하려는 경우, 이 작업을 수행할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

계정의 연결을 해제할 수 없다는 메시지

월별 사용 계정 연결 해제

MSP(Managed Service Provider) Flex 파트너여야 합니다.

월별 사용 계정의 연결을 즉시 해제할 수 없습니다.

월별 사용 계정의 연결을 해제하면 평가판 계정으로 전환되고 다음 달 1일에 파트너 계정에서 연결이 해제됩니다.

그 전에 언제든지 연결 해제 프로세스를 중지할 수 있습니다.

월별 사용 계정의 연결을 해제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Sophos Central 고객을 클릭합니다.
  2. 연결을 해제하려는 월별 사용 계정을 선택합니다.
  3. Partner에서 연결 해제를 클릭합니다.
  4. 예, 평가판으로 전환하고 다음 날짜에 이 계정을 연결 해제합니다를 클릭하고 확인을 클릭합니다.

    월별 사용 확인

    이렇게 하면 계정의 연결 해제가 예약됩니다.

예약된 연결 해제 삭제

MSP(Managed Service Provider) Flex 파트너여야 합니다.

월별 사용 계정에 대한 연결 해제 프로세스는 예약한 후 다음 달 1일 이전에 중지할 수 있습니다.

연결 해제 프로세스를 중지하려면 해당 계정에 대해 예약된 연결 해제를 삭제해야 합니다. 이렇게 하지 않으면 계정이 평가판 계정으로 전환되고 다음 달 1일에 연결이 해제됩니다.

예약된 연결 해제를 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Sophos Central 고객을 클릭합니다.
  2. 유지하려는 월별 사용 계정을 선택합니다.
  3. 예약된 연결 해제 삭제를 클릭합니다.

    예약된 연결 해제 삭제 버튼

  4. 계정 세부 정보를 검토하고 확인을 클릭합니다.

    예약된 연결 해제를 삭제할 것인지 확인합니다.

    이렇게 하면 월별 사용 계정이 유지됩니다.

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