Uso do cliente e outros dados enviados ao Autotask
Se você for um parceiro MSP, o Sophos Central Partner lhe permite gerenciar a segurança de seus clientes.
Você pode gerenciar a segurança para dois tipos de clientes:
- Clientes que adquiriram licenças com prazo.
- Clientes que escolheram um modelo de faturamento mensal baseado no uso. Esses clientes podem usar diferentes números de licenças em diferentes situações.
O uso do produto dos clientes é registrado no Sophos Central Partner. Sincronizar esses dados com o Autotask permite que você os fature facilmente para os produtos usados no mês anterior.
Depois que a integração está configurada, os seguintes dados são enviados para o Autotask:
- Nome do cliente
- Nome das licenças no Sophos Central Partner
- Uso
Você pode ver o uso de seus clientes mensais no Painel, na seção Uso para Meus clientes mensais.
Clicar no link Editar detalhes na seção Uso para Meus clientes mensais leva você para a página Uso de cliente gerenciado.
Os dados de uso exibidos aqui para cada cliente são enviados ao Autotask quando a integração é configurada.
Para ver os detalhes e o uso da licença de um cliente específico, selecione o cliente na lista e clique em Detalhes da licença. A página de visão geral do cliente é exibida.