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Última atualização: 2022-04-11

Uso do cliente e outros dados enviados ao Autotask

Se você for um parceiro MSP, o Sophos Central Partner lhe permite gerenciar a segurança de seus clientes.

Você pode gerenciar a segurança para dois tipos de clientes:

  • Clientes que adquiriram licenças com prazo.

  • Clientes que escolheram um modelo de faturamento mensal baseado no uso. Esses clientes podem usar diferentes números de licenças em diferentes situações.

O uso do produto dos clientes é registrado no Sophos Central Partner. Sincronizar esses dados com o Autotask permite que você os fature facilmente para os produtos usados no mês anterior.

Depois que a integração está configurada, os seguintes dados são enviados para o Autotask:

  • Nome do cliente

  • Nome das licenças no Sophos Central Partner

  • Uso

Você pode ver o uso de seus clientes mensais no Painel, na seção Uso para Meus clientes mensais.

Clicar no link Editar detalhes na seção Uso para Meus clientes mensais leva você para a página Uso de cliente gerenciado.

Os dados de uso exibidos aqui para cada cliente são enviados ao Autotask quando a integração é configurada.

Para ver os detalhes e o uso da licença de um cliente específico, selecione o cliente na lista e clique em Detalhes da licença. A página de visão geral do cliente é exibida.

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