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O que acontece na sincronização

Quando a sincronização acontecer, você verá alterações no Autotask e no Sophos Central Partner.

O que acontece no Autotask

A sincronização copia os seguintes dados do Sophos Central Partner para o Autotask:

  • Nome do cliente
  • Nome das licenças no Sophos Central Partner
  • Uso

A criação automática de um produto PSA só acontece se você não configurou o mapeamento do produto antes da sincronização inicial com PSA.

Nota

Se você alterar as licenças atribuídas a um cliente no Sophos Central Partner, deverá fazer manualmente as alterações correspondentes ao contrato do cliente no Autotask. O Sophos Central Partner não atualiza o Autotask para você.

Você faz a sincronizando com contratos no Autotask. Sua conta do Sophos Central é vinculada a um contrato no Autotask.

O que acontece no Sophos Central Partner

A sincronização a cada 24 horas faz o seguinte:

  • Atualiza todos os contratos do Autotask no Sophos Central Partner se você os tiver alterado manualmente no Autotask.

Para clientes sincronizados, a página Integração do PSA agora exibe o status da sincronização.

Também mostramos os erros de sincronização. Os detalhes do erro também mostram orientações para a solução.

Produtos Sophos Central

Oferecemos suporte aos seguintes produtos:

Identificador Descrição
Sophos_Endpoint_Protection Sophos Central Endpoint Protection
Sophos_Intercept_X Sophos Central Intercept X
Sophos_Intercept_X_Advanced Sophos Central Intercept X Advanced
Sophos_Intercept_X_Advanced_XDR Sophos Central Intercept X Advanced with XDR
Sophos_MTR_Standard Intercept X Advanced with XDR and MTR Standard
Sophos_MTR_Advanced Intercept X Advanced with XDR and MTR Advanced
Sophos_Mobile_Standard Sophos Central Mobile Control Standard
Sophos_Mobile_Advanced Sophos Central Mobile Control Advanced
Sophos_Email_Portal_Encryption Sophos Central Portal Encryption Add-on for Email Advanced
Sophos_Mobile_Security Sophos Central Mobile Security
Sophos_Srv_Protection Sophos Central Server Protection
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv Sophos Central Server Intercept X Advanced for Server
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv_XDR Sophos Central Intercept X Advanced for Server with XDR
Sophos_MTR_Standard_Srv Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Standard
Sophos_MTR_Advanced_Srv Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Advanced
Sophos_Device_Encryption Sophos Central Device Encryption
Sophos_Central_Phish_Threat Sophos Central Phish Threat
Sophos_Wireless_Perf_Standard Sophos Wireless Performance Standard
Sophos_Wireless_Entry_Standard Sophos Wireless Entry Standard
Sophos_Wireless_Standard Sophos Wireless Standard
Sophos_XDR_30 Sophos Central XDR
Sophos_Email_Advanced Sophos Email Advanced
Sophos_Cloud_Optix Sophos Cloud Optix
Sophos_Intercept_X_Ess Sophos Central Intercept X Essentials
Sophos_Intercept_X_Ess_Srv Sophos Central Intercept X Essentials for Server
Sophos_Central_Firewall_Adv Sophos Central Firewall Advanced
extsup_win7 Suporte estendido para Windows 7, Server 2008 R2 e SBS 2011
Central_Zero_Trust_Network_Acc Sophos Zero Trust Network Access
Network_Detection_And_Response Central Network Detection and Response
Central_Public_Cloud_Addon Pacote de integração Central Public Cloud
Central_Email_Addon Pacote de integração Central Email
Central_Identity_Addon Pacote de integração Central Identity
Central_Network_Addon Pacote de integração Central Network
Central_Firewall_Addon Pacote de integração Central Firewall
Sophos_XDR_365 Central Data Storage – Pacote de 1 ano