Mapear clientes do Sophos Central Partner para contratos do Autotask

Siga estas instruções para mapear clientes.

Você precisa especificar quais contratos do Autotask correspondem a quais clientes no Sophos Central Partner.

1. No Sophos Central Partner, na página Integração do PSA, ao lado do logotipo do Autotask, clique em Gerenciar configurações. A página de Integração PSA agora exibe os detalhes de suas configurações do Autotask e a lista de clientes. A coluna Cliente Sophos Central lista o nome de cada cliente no Sophos Central Partner. As colunas Nome do cliente Autotask e Contrato estão em branco, para permitir que você mapeie cada nome de cliente do Sophos Central Partner para o nome de cliente e contrato do Autotask correspondentes.

2. Para cada cliente que você quiser sincronizar com o Autotask, insira o nome do cliente e o contrato do Autotask correspondentes nas colunas Nome do cliente Autotask e Contrato, respectivamente. O Sophos Central Partner exibe automaticamente os nomes de clientes do Autotask à medida que você digita, e a lista de contratos é filtrada de acordo com o nome do cliente. Na coluna Sincronizar uso, ative a sincronização.

   Nota

   Todos os contratos exclusivos que não estão cancelados são sincronizados. Isso inclui contratos expirados.

3. Clique em Salvar. Os mapeamentos são salvos no Sophos Central Partner e uma mensagem é exibida rapidamente para confirmar.