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Uso de cliente gerenciado

A página Uso de cliente gerenciado contém a lista de seus clientes gerenciados.

Você pode exibir todos os seus clientes gerenciados, aqueles que usam licenças que você possui e aqueles que usam suas próprias licenças. Para cada cliente, você pode ver se ele tem uma licença sazonal ou mensal. Você também pode ver o número de licenças que possuem. Você pode alterar licenças para clientes. Você pode criar contas mensais para clientes.

Você também pode ver seus dispositivos que não têm a proteção Sophos instalada. Você verá um aviso ao lado do nome do cliente. Clique no aviso para ver mais informações sobre o problema.

Você pode desvincular contas de clientes. Consulte Desvincular contas de clientes.

Detalhes do cliente

Para exibir os detalhes da licença de um cliente, selecione o cliente e clique em Detalhes do cliente. Isso abre uma página listando todas as licenças do cliente. Consulte Licenças.

Você também pode ver os grupos aos quais seu cliente pertence e quais os administradores que podem gerenciar seu cliente. Consulte Grupos.

Você deve ser um Parceiro Super Admin para gerenciar grupos de clientes.

Alterar licenças

Selecione um cliente gerenciado e clique em Alterar licenças para corrigir suas licenças. Consulte Alterar licenças.

Criar contas mensais

Você deve ser um parceiro Flex do MSP de provedores de serviços gerenciados.

Clique em Criar contas mensais para criar contas de clientes. Consulte Conta de uso mensal.

Abrir uma conta do cliente

Selecione um cliente gerenciado e clique em Iniciar cliente para abrir sua conta do Sophos Central Admin.

Exportar lista de clientes gerenciados

Você pode exportar a lista de clientes gerenciados para um arquivo CSV (valores separados por vírgula); clique em Exportar para CSV.

Pedidos de clientes gerenciados

Se você for um parceiro Sophos MSP Flex Connect, também poderá ver seus Pedidos de clientes gerenciados aqui.

Nota

Para cada assinatura, você só pode exibir as informações de licença ou abrir a conta do Sophos Central Admin associada.