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Migração do dispositivo

Você pode migrar computadores de uma conta do Sophos Central para outra para seus clientes. Você pode mover dispositivos entre contas existentes de um mesmo cliente ou para uma nova conta do mesmo cliente.

Para migrar computadores, você precisa seguir este procedimento:

  1. Ative a migração de dispositivos para as contas do Sophos Central. Consulte Ativar a migração do dispositivo.
  2. Use a API de Endpoint para migrar os computadores. Consulte Migrar computadores usando a API de Endpoint.
  3. Analise os resultados da migração no Sophos Central. Consulte Análise dos resultados da migração.

Requisitos

Para migrar computadores, você deve ser administrador nas duas contas. Você precisa ter a função Partner Admin. Consulte Administradores.

Você também precisa das credenciais de API das duas contas. Você precisa ter credenciais de Super Admin da Entidade de Serviço. Gerenciamento de credenciais de API.

Para migrar computadores, use nossa API de Endpoint. Confirme o seguinte:

Para obter mais informações sobre a API de Endpoint, consulte Endpoint API.

Ativar a migração do dispositivo

Se você ativar a migração, ela será aplicada a todos os clientes aos quais o modelo está atribuído. Recomendamos que você revise os clientes aos quais o modelo se aplica se quiser usar um modelo existente.

Se você clonar um modelo, verifique se as outras configurações globais e políticas de base estão corretas para seus clientes.

Você precisa ter certeza de que as contas de cliente entre as quais você está movendo dispositivos estão atribuídas ao seu modelo.

A conta do cliente da qual você está movendo dispositivos é a sua conta de envio. A conta do cliente para a qual você está movendo dispositivos é sua conta de recebimento.

Para ativar a migração, siga este procedimento:

  1. Vá para Configurações e Políticas > Modelos globais.
  2. Selecione um modelo. Você pode editá-lo ou cloná-lo.

    Consulte Modelo.

  3. Clique em Clientes e adicione seus clientes ou verifique se o modelo está atribuído a eles.

  4. Clique em Configurações globais e clique em Migração do dispositivo.

    Migração do dispositivo

  5. Ative Permitir migração do dispositivo.

    Configurações de migração do dispositivo

  6. Defina um limite de tempo para migrações.

    Recomendamos que você permita migrações por um período de tempo limitado.

  7. Clique em Enviar aos clientes por push e, em seguida, clique em Enviar para confirmar.

    Você precisa enviar o modelo aos seus clientes. As alterações entram em vigor depois de ter enviado o modelo.

Todos os clientes atribuídos têm suas políticas de base e configurações globais bloqueadas no Sophos Central Admin.

Migrar computadores usando a API de Endpoint

Para migrar computadores entre contas do Sophos Central, você usa nossa API de Endpoint. Estas instruções resumem as etapas que você precisa executar usando os comandos da API. Para obter informações detalhadas sobre como usar os comandos, consulte Endpoint API.

Para migrar computadores, siga este procedimento:

  1. Para a conta do Sophos Central para a qual você deseja mover computadores, faça o seguinte:

    1. No ambiente Receiver, crie uma tarefa de recebimento para os endpoints.

      Você receberá um token de acesso quando fizer isso. É necessário criar a tarefa de envio para a outra conta do Sophos Central. Você também precisa do ID para a tarefa de recebimento.

  2. Para a conta do Sophos Central da qual você deseja mover computadores, faça o seguinte:

    1. Obtenha uma lista de endpoints que você deseja migrar.
    2. No ambiente Sender, crie uma tarefa de envio com a lista de endpoints, o token de acesso e o ID da tarefa de recebimento que você configurou para a outra conta do Sophos Central.

      Isso inicia a migração.

Você pode verificar o andamento da migração na API. Você pode obter informações mais detalhadas no Sophos Central.

Análise dos resultados da migração

Você pode usar os logs de evento e auditoria em suas contas do Sophos Central para verificar se a migração foi bem-sucedida. Você também pode verificar a conta de recebimento do Sophos Central dos dispositivos migrados.

Em sua conta de envio, verifique o log de auditoria. Você deve ver um evento "Enviar endpoints para outro locatário".

Você também precisa verificar seus computadores. Vá para a guia Eventos de cada computador. Para cada computador que fez a migração, você deve ver "Dispositivo registrado na nova conta <AccountID>. Agora ele será gerenciado pela nova conta".

Para cada computador que não migrou, você deve ver "Falha ao registrar o dispositivo na nova conta <AccountID>. Ele continua a ser gerenciado por esta conta".

Em sua conta de recebimento, verifique o log de auditoria. Você deve ver um evento "Permitir que endpoints migrem para este locatário".

Você também precisa verificar seus computadores. Vá para Apresentação > Dispositivos e clique em Computadores. Você deve ver seus computadores migrados. Clique em um computador para verificá-lo. Para cada computador migrado, você deve ver que ele foi registrado, que um usuário lhe foi atribuído e que ele foi atualizado.

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