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Última atualização: 2022-04-11

Preferências da Managed Threat Response (MTR)

Defina ou edite as preferências de Managed Threat Response para seus clientes gerenciados.

Managed Threat Response (MTR) é um serviço que o alerta sobre ameaças e o ajuda a resolvê-las.

Para usar MTR, você deve definir as preferências de MTR. Por padrão, elas se aplicam a todos os seus clientes gerenciados.

Você pode personalizar suas preferências para clientes específicos, se desejar.

Definir preferências de MTR

Defina ou edite as preferências de MTR para seus clientes da seguinte forma:

  1. Vá para Configurações e políticas.

  2. Em Configurações de contas de parceiros, clique em Preferências da Managed Threat Response (MTR).

    Página de Configurações e Políticas

  3. Na guia Contatos autorizados, insira detalhes de contato dos administradores que receberão notificações de MTR e trabalharão com a equipe de MTR. Se houver uma ameaça ativa, entraremos em contato com cada um deles até que haja uma resposta.

    1. No menu suspenso Primário, selecione um dos administradores do Sophos Central Partner.

    2. Insira os detalhes de contato do administrador.

    3. Insira contatos Secundário e Terciário.

    Você deve adicionar pelo menos um contato Primário.

    Guia Contatos autorizados

  4. Clique na guia Resposta a ameaças e escolha como você quer que nós respondamos às ameaças ativas.

    • Notificar. Nós notificaremos os seus contatos sobre a ameaça e lhes enviaremos os detalhes de que precisam para resolvê-lo.

    • Colaborar. Trabalharemos com seus contatos para resolver a ameaça. Se não pudermos entrar em contato com os contatos, agiremos.

    • Autorizar. Tomaremos todas as medidas necessárias para resolver a ameaça e notificaremos os seus contatos.

    O padrão é Notificar.

    Guia Resposta a ameaças

Se você estiver configurando o MTR pela primeira vez, certifique-se de que o agente Sophos MTR (incluído no instalador da proteção de endpoint) esteja instalado nos computadores dos clientes. Consulte Implantação.

Personalizar preferências

Você pode definir preferências de MTR personalizadas para clientes específicos.

  1. Vá para Configurações e Políticas > Preferências da Managed Threat Response (MTR).

  2. Clique na guia Personalizar preferências e faça o seguinte:

    1. Selecione um cliente.

    2. Na coluna Personalizar, altere a configuração para Sim.

    3. Na coluna Controlar, clique em Configurar. Isso abre as preferências de MTR do cliente no Sophos Central Admin para que você possa editá-las.

    Guia Personalizar preferências

  3. Insira suas configurações nas guias Contatos autorizados e Resposta a ameaças do cliente.

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