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Última atualização: 2022-04-11

Aplicar código de licença

Você pode ativar uma nova licença na página Licenças Sophos Central.

Nela, você também pode ativar uma licença atualizada, se necessário. Algumas licenças atualizadas são ativadas automaticamente.

Como alternativa, se, no momento do pedido, você especificou o endereço de e-mail do cliente para o envio da licença, o cliente poderá inserir o código de licença na sua conta do Sophos Central Admin.

Alerta

Você não pode reverter a ativação da licença. Certifique-se de aplicar o código de licença correto ao cliente. Para obter assistência, entre em contato com o Suporte Técnico.

Para ativar uma licença, siga este procedimento.

  1. Na página Licenças Sophos Central, insira o código:

    • Caso veja Aplicar chave de ativação, insira o código e clique em Aplicar.

    • Caso veja um link Aplicar código de licença, clique nele. Digite o código e clique em Aplicar.

  2. Caso a sua conta já possua licenças para os recursos incluídos no código, você verá outra caixa de diálogo. Isso permite que você escolha como usar suas licenças novas.

    • Renovar inicia as novas licenças quando as suas licenças atuais expiram.

    • Alterar inicia imediatamente as novas licenças. Nós ajustaremos os termos da licença de modo que todas as suas licenças expirem na mesma data.

    Clique novamente em Aplicar.

Como funciona a opção "Alterar"

Um cliente faz um pedido de 50 licenças para um ano. Seis meses depois, faz outro pedido de 50 licenças para um ano.

Se o cliente selecionar Alterar, nós iremos:

  • Adicionar as novas licenças às suas licenças antigas. O cliente agora possui 100 licenças.

  • Adicionar o tempo restante das licenças antigas (50 licenças x 6 meses = 300) ao tempo das novas licenças (50 licenças x 12 meses = 600). O total é 900 meses.

  • Distribuir o tempo por todas as 100 licenças. Cada licença de usuário agora têm uma duração de 9 meses a contar da data em que o código foi aplicado (e a data de vencimento é ajustada de acordo).

O cliente agora possui 100 licenças que expirarão em 9 meses, a contar da data de hoje.

Na maioria dos casos, a data de vencimento da licença existente é estendida mas, mesmo assim, verifique a nova data de vencimento que é exibida.

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