對應和設定您的產品

您可以將 Sophos 產品對應到 Autotask 服務並為這些產品設定使用情況同步。

將 Sophos 產品對應到 Autotask PSA 服務

要將 Sophos 產品對應到 Autotask PSA 服務，請執行以下操作：

1. 移至設定與原則 > PSA 整合 > Autotask詳情。

2. 點選配置。

   

   設定使用情況同步頁面隨即顯示。

   

3. 您可以在設定使用情況同步頁面上進行以下動作：

   • 將 Sophos 產品對應到現有 PSA 服務。
   • 將 Sophos 產品對應到新的 PSA 服務。

   如需詳細資料，請參閱以下部分。

將 Sophos 產品對應到現有 PSA 服務

1. 在設定使用情況同步頁面的 Autotask 服務詳細資料欄中，按一下「編輯」圖示 。

2. 在將 Sophos 產品對應至 Autotask 服務頁面上，輸入服務名稱。

   提示

   您也可以輸入至少兩個字元，然後從現有的可用於對應之 Autotask 服務清單中進行選擇。

   

3. 按一下应用。

將 Sophos 產品對應到新的 PSA 服務

1. 在設定使用情況同步頁面上，按一下新增服務至 PSA。

   

   此時將顯示新增 Autotask 服務詳細資料頁面。

   

2. 根據需要輸入資訊。

3. 按一下应用。
4. 在設定使用情況同步頁面上，按一下儲存。

編輯 Autotask 服務

要編輯現有的 Autotask 服務，請執行以下操作：

1. 移至設定與原則 > PSA 整合 > Autotask詳情。
2. 點選配置。設定使用情況同步頁面隨即顯示。
3. 按一下詳細資料圖示。此時將顯示檢視 Autotask 服務詳細資料頁面。
4. 按一下編輯 Autotask 服務詳細資料。此時將顯示編輯 Autotask 服務詳細資料頁面。
5. 根據需要編輯現有資訊。
6. 按一下应用。

開啟或關閉產品的使用情況同步

移除對應的服務時，相應 Sophos 產品的使用情況同步將自動關閉。

只有在對應服務時，Sophos 產品的使用情況同步才會恢復。在識別新的使用情況資料時，預設服務不會在 PSA 中自動建立、對應和同步。

要開啟或關閉產品的使用情況同步，請執行以下操作：

1. 移至設定與原則 > PSA 整合 > Autotask詳情。
2. 點選配置。設定使用情況同步頁面隨即顯示。
3. 在同步欄中，按一下要為其開啟或關閉使用情況同步之產品的按鈕。
4. 按一下儲存。