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最後更新: 2022-04-11

將 Sophos Central Partner 客戶映射到 Autotask 客戶

依照以下說明映射客戶。

您需要指定哪些 Autotask 客合約與哪些 Sophos Central Partner 客戶相對應。

  1. 在 Sophos Central Partner 的 PSA 整合 頁面上,按一下 Autotask 標誌旁邊 管理設定的。PSA 整合頁面現在顯示 Autotask 設定的詳細資料和客戶清單。Sophos Central 客戶 列列出了 Sophos Central Partner 中每個客戶的名稱。Autotask 客戶名稱聯絡人 列是空白的,可讓您將每個 Sophos Central Partner 客戶名稱對應至對應的 Autotask 客戶名稱和合約。

  2. 對於要與 Autotask 同步的每個客戶,分別在 Autotask 客戶名稱聯絡人 列中輸入相應的 Autotask 客戶名稱和合同。鍵入時 Sophos Central Partner 自動顯示 Autotask 客戶名稱,並根據客戶名稱過濾合同列表。在 同步至 PSA 列中,打開同步。

    注意

    所有未取消的唯一合同都將同步。這包括過期的合同。

    則警告

    Sophos 希望合作伙伴的合同名稱是唯一的。這意味着所有合同名稱在您的所有客戶中都是唯一的。

    如果合約名稱出現問題,請參閱排疑解難故障排除

  3. 按一下儲存。映射保存在 Sophos Central Partner 中,並短暫顯示一條消息以確認此操作。

注意

如果您日後在 Autotask 中變更 Autotask API 使用者認證 , 請按一下頁面左上角的 檢視詳細資料,在 Sophos Central Partner 中將其更新以符合。

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