初始同步時會發生什麼情況
初始同步發生時,您將在 ConnectWise 和 Sophos Central 中發現變更。
ConnectWise 中的同步操作如下:
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在 ConnectWise 中爲每個 Sophos Central 產品建立產品目錄。
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建立協議新增項並將每個產品目錄附加至該協議。
有關此整合的支援產品清單,請參閱會透過 ConnectWise Manage 整合填入的 Sophos 產品。
您應在 ConnectWise 中爲客戶輸入帳單資訊,以便根據其產品使用情況對其收費。請參閱 ConnectWise 文件。
注意
請勿變更目錄中的客戶描述欄位。
如果客戶名稱對應至協議時出現問題,請參閱排疑解難故障排除。
您在Sophos Central Partner 中看到的內容
對於已同步的客戶,該頁面現在會顯示同步狀態,其 ConnectWise 客戶 ID 和協議類型。
注意
如果發生同步錯誤,請按一下同步狀態欄中的錯誤圖示以查看錯誤詳細資料和解決方案建議。
如果同步中忽略了公司,請參閱排疑解難故障排除。