對應並同步您的客戶

您需要指定哪些 ConnectWise 客戶和協議與哪些 Sophos Central Partner 客戶相對應。

要對應和同步客戶，請執行以下操作：

1. 在 PSA 整合頁面上，找到要整合的客戶。

2. 在 ConnectWise 客戶名稱中，輸入 ConnectWise 使用的公司 ID。

   1. 要查找公司 ID ，請開啟 ConnectWise，查找公司，然後在公司詳細資料中查找。

3. 選擇客戶協議。

   注意

   只能將一個 Sophos Central Partner 客戶對應至 ConnectWise 客戶和協議。

   下面的範例方案展示了一個有效設定和兩個無效設定。

   • 方案 1。Sophos Central 客戶 1 對應至 ConnectWise 客戶 1 和協議 1。這是有效的。

   • 方案 2。Sophos Central 客戶 1 對應至 ConnectWise 客戶 2 和協議 2。這是無效的。

   • 方案 3。Sophos Central 客戶 2 對應至 ConnectWise 客戶 2 和協議 1。這是無效的。

4. 在同步至 PSA 下，開啟同步。

   

   注意

   所有作用中的協議都將同步。協議無需具有唯一性。

5. 對您要對應的每個客戶重複進行操作。

6. 按一下儲存。對應儲存在 中 Sophos Central Partner。

如果在與 ConnectWise 連線時遇到問題，請參閱排疑解難故障排除。

同步處理不會立即發生。預設情況下，同步處理每 24 小時進行一次。但是，如果要立即執行同步，請繼續下一部分。