對應並同步您的客戶
您需要指定哪些 ConnectWise 客戶和協議與哪些 Sophos Central Partner 客戶相對應。
要對應和同步客戶,請執行以下操作:
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在 PSA 整合頁面上,找到要整合的客戶。
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在 ConnectWise 客戶名稱中,輸入 ConnectWise 使用的公司 ID。
- 要查找公司 ID ,請開啟 ConnectWise,查找公司,然後在公司詳細資料中查找。
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選擇客戶協議。
注意
只能將一個 Sophos Central Partner 客戶對應至 ConnectWise 客戶和協議。
下面的範例方案展示了一個有效設定和兩個無效設定。
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方案 1。Sophos Central 客戶 1 對應至 ConnectWise 客戶 1 和協議 1。這是有效的。
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方案 2。Sophos Central 客戶 1 對應至 ConnectWise 客戶 2 和協議 2。這是無效的。
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方案 3。Sophos Central 客戶 2 對應至 ConnectWise 客戶 2 和協議 1。這是無效的。
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在同步至 PSA 下,開啟同步。
注意
所有作用中的協議都將同步。協議無需具有唯一性。
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對您要對應的每個客戶重複進行操作。
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按一下儲存。對應儲存在 中 Sophos Central Partner。
如果在與 ConnectWise 連線時遇到問題,請參閱排疑解難故障排除。
同步處理不會立即發生。預設情況下,同步處理每 24 小時進行一次。但是,如果要立即執行同步,請繼續下一部分。