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最後更新: 2022-04-11

對應並同步您的客戶

您需要指定哪些 ConnectWise 客戶和協議與哪些 Sophos Central Partner 客戶相對應。

要對應和同步客戶,請執行以下操作:

  1. PSA 整合頁面上,找到要整合的客戶。

  2. ConnectWise 客戶名稱中,輸入 ConnectWise 使用的公司 ID

    1. 要查找公司 ID ,請開啟 ConnectWise,查找公司,然後在公司詳細資料中查找。
  3. 選擇客戶協議

    注意

    只能將一個 Sophos Central Partner 客戶對應至 ConnectWise 客戶和協議。

    下面的範例方案展示了一個有效設定和兩個無效設定。

    • 方案 1。Sophos Central 客戶 1 對應至 ConnectWise 客戶 1 和協議 1。這是有效的。

    • 方案 2。Sophos Central 客戶 1 對應至 ConnectWise 客戶 2 和協議 2。這是無效的。

    • 方案 3。Sophos Central 客戶 2 對應至 ConnectWise 客戶 2 和協議 1。這是無效的。

  4. 同步至 PSA 下,開啟同步。

    PSA 同步

    注意

    所有作用中的協議都將同步。協議無需具有唯一性。

  5. 對您要對應的每個客戶重複進行操作。

  6. 按一下儲存。對應儲存在 中 Sophos Central Partner。

如果在與 ConnectWise 連線時遇到問題,請參閱排疑解難故障排除

同步處理不會立即發生。預設情況下,同步處理每 24 小時進行一次。但是,如果要立即執行同步,請繼續下一部分。

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