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對應和設定您的產品

您可以將 Sophos 產品對應到 ConnectWise 產品並為這些產品設定使用情況同步。這使 MSP 合作夥伴可以根據客戶的帳戶喜好設定,為其品牌下的捆綁服務向客戶收費。

這也有助於防止因重命名產品或服務而導致的使用情況同步問題。

注意

在映射防火牆產品時,請確保將每月的防火牆授權指派給特定的租戶。

將 Sophos 產品對應到 ConnectWise PSA 產品

要將 Sophos 產品對應到 ConnectWise PSA 產品,請執行下列動作:

  1. 按一下「設定與原則」 圖示 「設定與原則」圖示。
  2. API 與整合下,按一下PSA 整合
  3. PSA 整合頁面上,按一下管理設定

    「管理設定」按鈕。

  4. 使用方式同步 中,按一下「設定」。

    進行設定。

  5. 設定使用情況同步頁面上,執行以下操作之一:

    設定使用情況同步頁面。

    如需詳細資料,請參閱以下部分。

將 Sophos 產品對應到現有 PSA 產品

具體方法

  1. 設定使用情況同步頁面的 ConnectWise 產品欄中,按一下「編輯」圖示 編輯圖示。
  2. 將 Sophos 產品對應至 ConnectWise 產品頁面上,輸入產品名稱。

    提示

    您也可以輸入至少兩個字元,然後從現有的可用於對應之 ConnectWise 產品清單中進行選擇。

    將 Sophos 產品對應至 Connectwise 產品頁面。

  3. 按一下 应用

將 Sophos 產品對應到新的 PSA 產品

具體方法

  1. 設定使用情況同步頁面上,按一下新增產品至 PSA

    新增產品至 PSA 按鈕。

  2. 將產品新增至PSA頁面上,根據需要輸入資訊。

  3. 按一下 应用

    新增產品至 PSA 頁面。

  4. 設定使用情況同步頁面上,按一下儲存

編輯 ConnectWise 产品

要編輯現有的 ConnectWise 產品,請執行以下操作:

  1. 按一下「設定與原則」 圖示 「設定與原則」圖示。
  2. API 與整合下,按一下PSA 整合
  3. PSA 整合頁面上,按一下管理設定

    「管理設定」按鈕。

  4. 使用方式同步 中,按一下「設定」。

    進行設定。

  5. 在頁面上,按一下您想編輯的ConnectWise產品旁邊的Details圖示詳細資訊圖示。

  6. 檢視 ConnectWise 產品詳細資訊 頁面上,點擊 在 PSA 中編輯產品詳細資訊
  7. 編輯 ConnectWise 產品頁面上,根據需要編輯現有資訊。

    編輯 ConnectWise 产品頁面。

  8. 按一下 应用

開啟或關閉產品的使用情況同步

移除對應的產品時,相應 Sophos 產品的使用情況同步將自動關閉。

只有在對應產品時,Sophos 產品的使用情況同步才會恢復。在識別新的使用情況資料時,預設產品不會在 PSA 中自動建立、對應和同步。

若要為產品啟用或停用使用同步,請按照以下步驟進行:

  1. 按一下「設定與原則」 圖示 「設定與原則」圖示。
  2. API 與整合下,按一下PSA 整合
  3. PSA 整合頁面上,按一下管理設定

    「管理設定」按鈕。

  4. 使用方式同步 中,按一下「設定」。

    進行設定。

  5. 在\配置使用同步\頁面上,在\同步\欄中,為Sophos產品開啟或關閉使用同步。

    控制項,用於啟用或停用使用者同步。

  6. 按一下 儲存