MDR 設定

為您的受管客戶設定 Managed Detection and Response (MDR)。

MDR 是一項可警示威脅並協助您解決問題的服務。

本頁說明如何設定 MDR。

輸入 MDR 設定

預設情況下，您的設定會套用至所有客戶。如有需要，您也可以為特定客戶自訂設定。

若要設定或編輯 MDR 設定，請依下列步驟操作：

• 設定授權聯絡人。
• 設定威脅因應方式。

設定授權聯絡人。

輸入將接收 MDR 通知並與 MDR 團隊合作處理威脅的管理員聯絡資訊。如果發現主動威脅，我們會依序聯絡這些聯絡人，直到取得回應為止。

具體方法

在設定其他 MDR 項目之前，您必須先設定至少一位聯絡人。

若要設定授權聯絡人，請依下列步驟操作：

1. 前往 我的產品 > MDR。
2. 按一下 設定。

3. 選取 預設授權聯絡人 索引標籤。

   

4. 在 主要聯絡人 欄位下按一下下拉箭頭，選取其中一位 Sophos Central 合作夥伴管理員。輸入他們的聯絡資訊。

   如果您不希望該管理員透過電子郵件接收 MDR 報告或廣播通知，請勾選「取消訂閱」核取方塊。

5. 如有需要，您也可以設定 次要聯絡人 與 第三聯絡人，並輸入其詳細資料。

   系統至少需要一位 主要聯絡人。我們建議您設定多位聯絡人，以防主要聯絡人無法聯繫時，MDR 營運團隊仍能與您聯絡。

6. 按一下 儲存。

設定威脅回應方式

具體方法

請依下列方式指定我們處理主動威脅的方式：

1. 前往 我的產品 > MDR。
2. 按一下 設定。

3. 取 預設威脅回應 索引標籤，然後選擇下列其中一種回應方式：

   • 授權：我們將採取必要行動來解決威脅，並通知您的聯絡人。

     保持勾選 即時回應 核取方塊。MDR 營運團隊會透過即時回應存取您客戶的裝置。如果您不希望我們存取特定敏感裝置，請設定即時回應排除項目。

   • 合作：我們會與您的聯絡人合作處理威脅。

     即使無法聯繫上聯絡人，我們也可以在您授權下，由 MDR 營運團隊執行動作。請勾選 合作 選項下方的核取方塊。

   • 僅通知：若選擇此項，我們將無法對威脅採取行動。我們只能進行有限的調查，並通知您的授權聯絡人。

     不建議長時間使用此設定。

     

4. 按一下 儲存。

自訂設定

您可以為特定客戶設定自訂的 MDR 設定。例如，您可以為不同客戶指定不同的 MDR 聯絡人。

1. 前往 我的產品 > MDR。
2. 按一下 設定。
3. 選取 自訂設定 索引標籤。

4. 選取一個客戶，然後按一下以下其中一個選項：

   • 設定自訂設定：開啟 MDR 自訂設定對話框，讓您為該客戶輸入自訂設定。
   • 從客戶帳戶設定：開啟該客戶在 Sophos Central 中的 MDR 設定頁面，讓您編輯設定。
   • 重設為預設值：將套用您在 Sophos Central 合作夥伴帳戶中輸入的預設設定。

   

5. 按一下 儲存。