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Sophos Central 客戶

Sophos Central 客戶 頁面包含您的 Sophos Central Admin 客戶清單,並顯示其授權的狀態。

如果您的客戶使用 Sophos Central Admin,您可要求他們核准您管理其帳戶,並協助他們進行部分管理工作或警示解決方案。

按一下 只顯示我的防護 以查看活動的授權類別。

要搜尋某位客戶,請輸入客戶的名稱。要再次顯示所有記錄,請清除搜尋欄位。

選取客戶的名稱將打開客戶的聯絡資訊彈出視窗。

建立每月帳戶

您必須是託管服務提供商 (MSP) Flex 合作夥伴才能建立月度使用帳戶。

您可以建立託管客戶帳戶,請按一下 建立每月帳戶

注意

使用彈性授權的合作夥伴可能無法為其客戶註冊提前存取計畫。這是因爲授權限制。彈性授權是月度授權,與大多數提前存取計劃不相容。

啟動 Sophos Central Admin

選擇一名客戶,然後按一下 啟動 Sophos Central Admin。這會開啟您客戶的 Sophos Central Admin 帳戶。

如果合作夥伴協助已打開,則可以執行此操作。在下列情況下,合作夥伴協助將自動打開:

  • 如果您為客戶建立試用版。

    如果客戶自行建立試用版,則必須在其 Sophos Central Admin 帳戶中開啟它。

  • 月度使用帳戶。您必須是託管服務提供商 (MSP) Flex 合作夥伴才能建立月度使用帳戶。請參閱月度使用帳戶

  • 受管客戶訂單(Sophos MSP Flex Connect 訂單)。您必須是 MSP Flex Connect 合作夥伴才能管理這些帳戶。

如果需要,您的客戶的 Sophos Central 管理員可以打開合作夥伴協助。

他們透過按一下 帳戶詳細資訊 > Sophos 支援 > 合作夥伴協助 在 Sophos Central Admin 中執行此操作。

變更客戶帳戶名稱

如果 Sophos Central Admin 中顯示的客戶帳戶名稱不正確,請在 Sophos Central Partner 中按以下方式變更:

  1. 選取客戶名稱以打開 聯絡訊息

  2. 名稱顯示為 旁邊,按一下 編輯

  3. 變更名稱。

  4. 按一下儲存

新名稱顯示在 Sophos Central Admin 中和 Salesforce 的雲服務帳戶中。

受管客戶訂單訂閱

如果您可以建立 Sophos MSP Flex Connect 訂單,也可以在此頁上查看這些訂閱及其關聯的授權。它們會以美元圖示標示。您可以查看其授權的狀態並打開其 Sophos Central Admin 帳戶。您也可以查看他們的連絡人詳細資料。

受管客戶和受管客戶訂單

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