암호 복구

암호를 기억하지 못할 경우 복구할 수 있습니다.

Sophos Secure Message는 암호를 복구할 때 본인 확인 질문에 대답하여 신원을 증명하도록 요구합니다. Sophos Secure Message 계정을 만들 때 본인 확인 질문과 대답을 설정합니다. 대답은 대소문자를 구분하지 않습니다.

Sophos Secure Message 암호를 복구하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Sophos Secure Message에서 보낸 이메일에 있는 암호 복구 링크를 클릭합니다. 자격 증명 업데이트 또는 암호 기록 보기 화면이 나타납니다.
2. 암호 복구를 클릭합니다.
3. 이메일 주소를 입력하고 복구를 클릭합니다.
4. 다음 페이지에서 암호 복구 이메일에 대한 기본 또는 대체 이메일 주소를 선택하고 다음을 클릭합니다. 암호 복구 알림 이메일이 선택한 이메일 주소로 전송됩니다.
5. 이메일 소프트웨어로 이동하여 암호 복구 알림 이메일에 있는 링크를 클릭합니다.

6. 대체 이메일 주소를 선택한 경우 링크를 클릭하면 암호 관리 페이지로 바로 이동합니다.

   암호 관리 단계로 이동합니다.

7. 기본 이메일 주소를 선택한 경우 링크를 클릭하면 본인 확인 질문에 답변해 주십시오 페이지로 이동합니다.

8. 본인 확인 질문에 대한 답을 입력하고 다음을 클릭합니다.

   질문에 답하는 데 어려움이 있는 경우 질문 변경을 클릭하여 다른 질문을 받으십시오.

   본인 확인 질문에 올바르게 응답하면 암호 관리가 나타납니다.

9. 암호 관리에서 암호 표시를 길게 클릭하면 암호를 볼 수 있습니다.

   이전 암호를 확인하고 암호를 변경할 수도 있습니다.

이제 암호를 사용하여 보안 이메일에 액세스할 수 있습니다.

암호 복구에서 본인 확인 질문과 대체 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

암호를 복구하는 데 문제가 있는 경우 귀하에게 암호화된 이메일을 보낸 조직에 문의해야 합니다.