FileVault-Wiederherstellung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit ein Administrator einen Wiederherstellungsschlüssel für Sie abruft.

  1. Starten Sie Ihren Mac neu und warten Sie, bis die Wiederherstellungsschlüssel-ID angezeigt wird.
    Die Wiederherstellungsschlüssel-ID wird nur für kurze Zeit angezeigt. Um sie erneut anzuzeigen, müssen Sie den Mac neu starten.
  2. Wenden Sie sich an Ihren Administrator und teilen Sie ihm die Wiederherstellungsschlüssel-ID mit.
    Ihr Administrator muss den Wiederherstellungsschlüssel für Ihren Mac in Sophos Central suchen und Ihnen den Schlüssel mitteilen.
  3. Auf das Fragezeichen im Feld Passwort klicken.
    Eine Meldung wird angezeigt.
  4. Auf den Pfeil neben der Meldung klicken, um zum Feld „Wiederherstellungsschlüssel“ zu wechseln.
  5. Geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ein.
  6. Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um ein neues Passwort zu erzeugen.
    Wenn Ihr Benutzerkonto aus Active Directory importiert wurde, klicken Sie im Dialog Kennwort zurücksetzen auf Abbrechen und bitten Sie Ihren Administrator, das Kennwort für Sie zurückzusetzen.
  7. Benutzer müssen auf Neuen Anmeldeschlüsselbund erstellen klicken, falls sie dazu aufgefordert werden.
Sie haben dann wieder Zugriff auf Ihren Mac.