Uso del Ripristino di FileVault

Per richiedere a un amministratore di recuperare una chiave di ripristino, procedere come segue.

  1. Riavviare il Mac e attendere che venga visualizzato l'ID chiave di ripristino.
    L'ID chiave di ripristino viene visualizzato solamente per un breve periodo di tempo. Per visualizzarlo nuovamente, occorre riavviare il Mac.
  2. Contattare l’amministratore e fornire l’ID chiave di ripristino.
    L'amministratore deve quindi individuare la chiave di ripristino del Mac in Sophos Central e fornirla all'utente.
  3. Cliccare sull'icona a forma di punto interrogativo nel campo Password.
    Verrà visualizzato un messaggio.
  4. Cliccare sulla freccia accanto al messaggio per passare al campo delle chiave di ripristino.
  5. Inserire la chiave di ripristino.
  6. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare una nuova password.
    Se l'account utente è stato importato da Active Directory, cliccare su Annulla nella finestra di dialogo Reimposta Password e chiedere all'amministratore di reimpostare la password.
  7. Se richiesto, cliccare su Crea nuovo portachiavi.
È ora possibile accedere nuovamente al Mac.