FileVault 回復の使用

管理者に連絡して復旧キーを取得するには、次の手順を実行します。

  1. Mac を再起動し、「復旧鍵 ID」が表示されるまで待ちます。
    回復キー ID」は短時間、画面に表示されます。もう一度表示するには、Mac を再起動する必要があります。
  2. 管理者に連絡して、「復旧鍵 ID」を提供します。
    管理者は、ユーザーの Mac 用の復旧鍵を Sophos Central で探して、ユーザーに通知します。
  3. パスワード」フィールドの疑問符マークをクリックします。
    メッセージが表示されます。
  4. メッセージの横の矢印をクリックして復旧鍵フィールドを表示します。
  5. 復旧鍵を入力します。
  6. 画面上の指示に従い、新しいパスワードを設定します。
    Active Directory からインポートしたユーザーアカウントの場合は、 「パスワードのリセット」ダイアログで「キャンセル」をクリックし、管理者に問い合わせてパスワードをリセットしてもらいます。
  7. メッセージが表示されたら、「新しいキーチェーンを作成」をクリックします。
これで、再び Mac にアクセスできるようになりました。