Accesso al computer in caso di password dimenticata

Per accedere al computer, procedere come segue.

Se non dovesse essere possibile accedere al computer per via di un PIN, una password o una chiave USB dimenticata, occorrerà ottenere una chiave di ripristino.

Se si utilizza Sophos Device Encryption, la chiave di ripristino è memorizzata in Sophos Central. Per ottenere la chiave di ripristino, è possibile procedere in uno dei seguenti modi:

  • Accedere al portale self-service Sophos e seguire le istruzioni indicate nella Guida in linea.
  • Chiedere all’amministratore di recuperare la chiave di ripristino. Servirsi di questa opzione nel caso in cui non fosse possibile adoperare il portale self-service.