Beheben von Problemen mit On-Access-Scans

Wenn On-Access-Scans nicht funktionieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass sich das in einer Gruppe befindet, deren Virenschutzrichtlinie vorgibt, dass On-Access-Scans aktiviert werden:
    1. Rechtsklicken Sie in im Bereich Gruppen auf die Gruppe mit dem und wählen Sie die Option Gruppenrichtliniendetails anzeigen/bearbeiten. Überprüfen Sie, welche Anti-Virus- und HIPS-Richtlinie genutzt wird.
    2. Doppelklicken Sie im Fensterbereich Richtlinien auf Antivirus und HIPS.
    3. Doppelklicken Sie auf die von der Gruppe mit dem verwendete Richtlinie.
    4. Stellen Sie im Feld On-Access-Scans sicher, dass die Option On-Access-Scans aktivieren ausgewählt ist. Klicken Sie auf OK.
    5. Rechtsklicken Sie in der Computerliste auf das und wählen Sie die Option Konformität mit. Wählen Sie anschließend die Option Antivirus- und HIPS-Gruppenrichtlinie.
    6. Prüfen Sie, ob das als konform mit der Richtlinie angezeigt wird.
  2. Stellen Sie sicher, dass das VM-Gastsystem geschützt ist. Gehen Sie zum Host des und schauen Sie in der Protokolldatei nach.
  3. Stellen Sie sicher, dass im Windows Sicherheitscenter das VM-Gastsystem als von Sophos for Virtual Environments geschützt angezeigt wird.
  4. Vergewissern Sie sich, dass keine Neustarts durch Microsoft-Updates ausstehen. Diese können verhindern, dass die Installation des abgeschlossen werden kann.
  5. Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Virenschutzprodukte installiert sind. Vergewissern Sie sich auf Serverplattformen, auf denen es kein Sicherheitscenter gibt, das Windows Defender nicht aktiv ist. Denken Sie daran, dass Sie mit Sophos for Virtual Environments keine VM-Gastsysteme schützen können, auf denen andere Virenschutzprodukte ausgeführt werden.
  6. Wenn On-Access-Scans weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Sophos.