Fehlermeldung "Service Failure" (Fehlerhafter Dienst)

Symptome

Im Benachrichtigungsbereich wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Antivirus und HIPS: "Service Failure" (Fehlerhafter Dienst)
  • Firewall: "Service Failure" (Fehlerhafter Dienst)

Ursachen

Ein Dienst von Sophos Endpoint Security and Control ist fehlerhaft und muss neu gestartet werden.

Lösung

  1. Öffnen Sie die Windows-Dienste.
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Wenn die Meldung Antivirus und HIPS: Service Failure angezeigt wird, rechtsklicken Sie auf Sophos Anti-Virus und klicken Sie anschließend auf Neu starten.
    • Wenn die Meldung Firewall: Service Failure angezeigt wird, rechtsklicken Sie auf Sophos Client Firewall Manager und klicken Sie anschließend auf Neu starten.

Hinweise