Información de limpieza

Cuando se detecte algún tipo de amenaza en su ordenador, es muy importante que lea la descripción correspondiente en la web de Sophos para entender los posibles daños al sistema y para obtener instrucciones de recuperación y limpieza. Puede hacerlo:

Obtener información desde el mensaje de alerta

Si tiene activado el escaneado en acceso, Sophos Anti-Virus mostrará un mensaje de alerta cuando se detecte una amenaza.

En el cuadro del mensaje, haga clic en el nombre de la amenaza sobre la que desea informarse. Sophos Anti-Virus conectará con la web de Sophos para ofrecer una descripción de la amenaza.

Obtener información desde el cuadro de diálogo del escaneado

Para los escaneados personalizados y de botón derecho, en el cuadro de diálogo del escaneado, haga clic en el nombre de la amenaza sobre la que desee obtener información.

Sophos Anti-Virus conectará con la web de Sophos para ofrecer una descripción de la amenaza.

Obtener información desde el área de cuarentena

  1. En la página de Inicio, en Antivirus y HIPS, haga clic en Revisar la cuarentena. Para más información sobre la página de Inicio, consulte Acerca de la página de inicio.
  2. En la columna Nombre, haga clic en el nombre de la amenaza sobre la que desee obtener información.

Sophos Anti-Virus conectará con la web de Sophos para ofrecer una descripción de la amenaza.