Mensaje de error "fallo del servicio"

Síntomas

Aparece uno de los mensajes de error siguientes en el área de notificaciones:
  • Antivirus y HIPS: fallo del servicio
  • Cortafuegos: fallo del servicio

Causa

Se ha producido un error en uno de los servicios de Sophos Endpoint Security and Control y es necesario reiniciarlo.

Solución

  1. Usando Windows, abra Servicios.
  2. Escoja una de las siguientes opciones:
    • Si aparece un mensaje de error Antivirus y HIPS: fallo del servicio, haga clic con el botón derecho en Sophos Anti-Virus y seleccione Reiniciar.
    • Si aparece un mensaje de error Cortafuegos: fallo del servicio, haga clic con el botón derecho en Sophos Client Firewall y seleccione Reiniciar.

Notas