Revisar programas publicitarios y aplicaciones no deseadas en cuarentena

  1. En la página de Inicio, en Antivirus y HIPS, haga clic en Revisar la cuarentena.
    Para más información sobre la página de Inicio, consulte Acerca de la página de inicio.
  2. En la lista Ver, seleccione Adware/PUA.

Las columnas contienen información sobre cada elemento.

La columna Nombre muestra la identidad que ha detectado Sophos Anti-Virus. Para obtener más información sobre los programas publicitarios o aplicaciones no deseadas, haga clic en la identidad para que Sophos Anti-Virus le conecte con el análisis correspondiente en el sitio web de Sophos.

La columna Detalles muestra el subtipo de programa publicitario o aplicación no deseada. Si el elemento está asociado con un rootkit, aparece como "Oculto". Si el elemento está afectado por una infección múltiple, aparecerá un enlace con más información junto al nombre del archivo. Haga clic en el enlace para ver el resto de componentes que forman parte del programa publicitario o aplicación no deseada. Si alguno de los componentes están asociados con un rootkit, el cuadro de diálogo indica que algunos componentes están ocultos.

La columna Acciones disponibles muestra las acciones que puede realizar con el elemento. Existen dos: Autorizar y Limpiar, que se describen a continuación. Para ejecutar cualquiera de las acciones, selecciónela.

Gestionar los programas publicitarios o aplicaciones no deseadas

Para gestionar los programas publicitarios o aplicaciones no deseadas, utilice los botones que se describen a continuación.

Seleccionar todo, Deseleccionar todo

Utilice estos botones para seleccionar o deseleccionar todos los elementos de la lista. De esta forma podrá realizar una acción en toda la selección. Para seleccionar o deseleccionar un elemento en particular, haga clic en la casilla situada a la izquierda del tipo de elemento.

Quitar de la lista

Utilice este botón para borrar de la lista elementos que no suponen una amenaza. Este botón no borra los archivos del disco duro.

Realizar acción

Haga clic aquí para mostrar una lista de acciones que puede realizar con los elementos seleccionados.

Nota: para limpiar completamente los programas maliciosos o aplicaciones no deseadas formados por varios componentes, o para limpiar archivos ocultos, tendrá que reiniciar el ordenador. En este caso, tendrá la opción de reiniciar el sistema de forma inmediata o más tarde. El proceso de limpieza continuará cuando reinicie el sistema.

Consulte cómo Configurar los derechos sobre el área de cuarentena si desea modificar las acciones disponibles.

Para ver la lista de programas publicitarios y aplicaciones no deseadas autorizados, haga clic en Configurar autorización.