Message d'erreur "Échec du service"

Symptômes

L'un des messages d'erreur suivants apparaît dans la zone de notification :
  • Antivirus et HIPS : échec du service
  • Pare-feu : échec du service

Causes

L'un des services Sophos Endpoint Security and Control de votre ordinateur a échoué et doit être redémarré.

Résolution du problème

  1. À l'aide de Windows, ouvrez les Services.
  2. Procédez de l'une des manières suivantes :
    • En cas de message d'erreur Antivirus et HIPS : échec du service, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sophos Anti-Virus et cliquez ensuite sur Redémarrer.
    • En cas de message d'erreur Pare-feu : échec du service, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le gestionnaire du Sophos Client Firewall et cliquez ensuite sur Redémarrer.

Remarques