Rimozione degli effetti collaterali dei virus

La rimozione degli effetti collaterali dei virus dipende dal modo in cui il virus ha infettato il computer.

Effetti collaterali del virus

Alcuni virus non provocano effetti collaterali, altri possono avere degli effetti collaterali così gravi che è necessario ripristinare l'hard disk.

Alcuni virus alterano i dati gradualmente. Questo tipo di alterazione può essere difficile da rilevare.

Cosa fare

È molto importante leggere l'analisi del virus sul sito web di Sophos e verificare con attenzione i documenti dopo aver effettuato la disinfezione. Consultare la sezione Informazioni sulla disinfezione, per sapere come visualizzare, sul sito web di Sophos, i dettagli sugli effetti collaterali dei virus.

È essenziale disporre di copie di backup attendibili. Se non si disponeva di tali copie prima dell'infezione, è necessario cominciare a crearle e conservarle in caso di future infezioni.

Talvolta è possibile recuperare i dati dai dischi danneggiati da un virus. Sophos fornisce delle utilità per la riparazione dei danni causati da alcuni virus.

Rivolgersi al supporto tecnico di Sophos per ricevere assistenza.

Per informazioni su come contattare il supporto tecnico, consultare la sezione Supporto tecnico.