处置隔离区中的病毒/间谍软件

注: 这里所称的 病毒 是指任何病毒,蠕虫,特洛伊木马,或者其他恶意软件。
  1. 主页 页面下的 防病毒和 HIPS,单击 管理隔离项目
    要了解有关 主页 页面的信息,请参见 关于主页
  2. 显示 列表中,单击 病毒/间谍软件

有关每个项目的信息都显示在此栏中。

名称 显示 Sophos Anti-Virus 检测到的项目名称。要了解更多关于该病毒/间谍软件的信息,单击该名称,然后 Sophos Anti-Virus 会将您连接到 Sophos 网站的病毒/间谍软件分析部分。

详情 显示项目的名称和路径。如果该项目与某个 rootkit 相关联,它会显示为“隐藏”。如果有 更多信息 链接出现在文件名旁,这说明该项目是多组件感染。单击该链接,可以查看其它的感染组件的列表。如果任一该组件的与某个 rootkit 相关联,对话框会表明某些组件被隐藏。

可用措施 显示您可以针对该项目所采取的措施。除非该项目是隐藏的,否则,有三种措施:清除,删除,移动。具体描述如下。如果您单击其中一个措施,该措施会在该项目上执行,并会给与确认信息。隐藏文件只能被清除。

处置感染项目

要处置病毒/间谍软件,请使用以下说明的按钮。

全选/取消全选

单击这两个按钮可以全选,或者取消全选所有的项目。这使您能够针对一组项目,同时施行相同的措施。要勾选或者取消勾选特定的项目,请勾选项目类型左边的勾选框。

从列表中清除

单击它,可以将所选的项目从列表中清除,如果您确信这些项目中不含有病毒/间谍软件。不过,这并不会从磁盘中删除该项目。

执行操作

单击它,可以显示您可以针对所选项目而执行的操作的列表。

警告:
有些时候,如果您删除或者移除了某个被感染的文件,您的计算机系统可能会工作不正常,因为无法找到该文件。还有,某个被感染的文件可能仅仅只是多重感染的一部分。在这种情况下,删除或移除某个特定的文件,并不能彻底清除计算机中的感染。出现这种情况时,请联系Sophos 技术支持寻求处置该项目的帮助。

要了解有关联系技术支持的信息,请参见 技术支持

要配置您可以执行何种措施,请参见 配置用户使用隔离区管理器的权限