處理隔離所內的病毒/間諜程式

註: 病毒 在此處指任何病毒蠕蟲、特洛伊木馬或其他惡意軟體。
  1. 首頁 頁面內的 防病毒與 HIPS,點選 管理隔離項目
    如欲瞭解關於 首頁 的相關訊息,請參閱 關於首頁
  2. 顯示 清單內,點選 病毒/間諜程式

關於每項項目的資訊都會顯現在欄位內。

名稱 顯示 Sophos Anti-Virus 偵測到的身分。如欲瞭解更多病毒/間諜程式的相關資訊,請點選該身份名稱, Sophos Anti-Virus 會將您連結至Sophos 網站上的病毒/間諜程式分析。

詳細資訊 會顯示項目的名稱與位置。如果項目與 Rootkit 相關,便會顯示為「隱藏」。如果一項 更多 連結顯現在檔案名稱旁邊,這表示此項目受到多元件感染。點選連結,來檢視屬於感染部分的其他元件清單。如果任何其他的元件與某項 Rootkit 相關,此項對話方塊便會顯示某些元件已經隱藏。

可採取的行動 會顯示您能對項目採取的行動。除非項目已經隱藏,否則能進行的項目有以下三種:清理、刪除以及移動,茲描述如下。如果您點選其中一項動作,便會在進行確認之後,對於該項目進行此項動作。隱藏檔僅能清除。

處理感染的項目

如欲處理病毒/間諜程式,請使用以下所描述的按鍵。

全選/取消全選

點選這些按鍵來選取或取消選取所有項目。如此可以使您對一群項目實施相同的動作。如欲選取或取消選取一項特定物件,請選取項目類型左邊的勾選方塊。

從清單消除

如果您確定項目並未包含病毒或間諜程式,請點選此選項,來移除清單內的項目。然而,此項動作並不會將項目從磁碟移除。

執行動作

點選此處,來顯示一項您可對於選取項目所採取的一項行動清單。

注意:
有時候,如果您刪除或移動感染病毒的檔案,您的電腦可能無法正常運作,因為您的電腦無法找到該檔案。再者,一項感染的檔案可能僅是一項多重感染的一部份,如果情況如此,刪除或移動此項特定檔案,將無法清理您電腦的感染。如果情況如此,請聯繫 Sophos 技術支援部門,來取得關於處理項目的協助。

如欲瞭解關於聯繫技術支援部門的相關資訊,請參閱 技術支援

如欲配置您可執行的動作,請參閱 配置隔離所管理員的使用者權限