Updaten nicht aktueller Computer

Bei rollenbasierter Verwaltung müssen Sie zum Updaten von Computern über die Berechtigung Korrektur – Updates und Scans verfügen.

Nach dem Einrichten der Update-Richtlinien und der Übernahme der Richtlinien auf Netzwerkcomputern, werden die Computer automatisch auf dem neuesten Stand gehalten. Sofern kein Problem mit der Update-Funktion vorliegt, müssen Sie Computer nicht manuell updaten.

Wenn in der Computerliste in der Ansicht Endpoints ein Uhrsymbol neben einem Computer in der Spalte Auf dem neuesten Stand auf der Registerkarte Status angezeigt wird, befindet sich die Sicherheitssoftware des Computers nicht mehr auf dem aktuellen Stand. Aus dem Text geht hervor, seit wann sich der Computer nicht mehr auf dem neuesten Stand befindet.

Ein Computer kann aus einem von zwei Gründen nicht aktuell sein:

  • Der Computer hat kein Update vom Server erhalten.
  • Auf dem Server ist nicht die neueste Sophos Software verfügbar.

So können Sie das Problem bestimmen und die Computer updaten:

  1. Wählen Sie in der Ansicht Endpoints die Gruppe mit den Computern aus, die sich nicht auf dem neuesten Stand befinden.
  2. Klicken Sie in der Registerkarte Status auf die Spalte Auf dem neuesten Stand, um die Computer nach Aktualität zu sortieren.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Update-Details und sehen Sie in der Spalte Primärserver nach.
    Dort wird das Verzeichnis angezeigt, von dem aus die Computer jeweils ihre Updates beziehen.
  4. Sehen Sie sich jetzt die Computer an, die sich von einem bestimmten Verzeichnis aus aktualisieren.
    • Wenn einige nicht aktuell sind, andere aber doch, besteht das Problem auf einzelnen Computern. Rechtsklicken Sie darauf und klicken Sie auf die Option Computer jetzt updaten.
    • Wenn alle Computer nicht aktuell sind, könnte das Problem am Verzeichnis liegen. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Update Manager. Rechtsklicken Sie auf den Update Manager, der das Verzeichnis auf dem neuesten Stand hält, von dem Sie vermuten, dass es nicht aktuell ist, und wählen Sie Jetzt updaten. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Endpoints. Wählen Sie die Computer aus, die nicht mehr aktuell sind, rechtsklicken Sie darauf und klicken Sie auf Computer jetzt updaten.

    Wenn Sie mehrere Update Manager besitzen, können Sie im Update-Hierarchie-Report nachsehen, welche Freigaben von den einzelnen Update Managern auf dem neuesten Stand gehalten werden. Zum Aufrufen des Update-Hierarchie-Reports klicken Sie im Menü Extras auf Report-Verwaltung. Wählen Sie im Dialogfeld Update-Richtlinie die Option Report Manager und klicken Sie auf Ausführen. Sehen Sie sich den Report-Abschnitt „Von Update-Managern verwaltete Freigaben“ an.