Wiederherstellung bei Folgeerscheinungen von Viren

Eine Bereinigung kann zwar einen Virus vom Computer entfernen, aber nicht immer die Folgeerscheinungen rückgängig machen.

Bei einigen Viren treten keine Folgeerscheinungen auf. Andere können Änderungen vornehmen oder Daten so beschädigen, dass sie schwer zu erkennen sind. Gehen Sie damit folgendermaßen um:

• Klicken Sie im Hilfe-Menü auf Sicherheitsinformationen. Dadurch werden Sie mit der Sophos Website verbunden, auf der Sie die Virenanalyse lesen können.
• Ersetzen Sie infizierte Programme durch Sicherungskopien oder Original-Programme. Wenn Sie vor der Infektion keine Sicherungskopien hatten, sollten Sie diese jetzt auf jeden Fall für die Zukunft erstellen.

Manchmal lassen sich jedoch noch Daten auf von Viren beschädigten Festplatten retten. Sophos verfügt über Tools zur Behebung bestimmter Virenschäden. Der technische Support kann Ihnen bei der Problembehebung behilflich sein.