Überwachen des Update Managers

Überprüfen des Update Manager-Status auf dem Dashboard

Der Status des Update Managers wird im Bereich Updates auf dem Dashboard angezeigt. Hier können Sie sehen, wann das letzte Update von Sophos heruntergeladen wurde. Wenn die seit dem letzten Update verstrichene Zeit über dem Warnschwellenwert bzw. kritischen Schwellenwert liegt, wird ein Warnhinweis angezeigt.

Anmerkung: Im Abschnitt Updates des Dashboards wird kein Alert oder Fehler angezeigt, wenn ein Update Manager vorübergehend keine Updates beziehen kann. Es werden lediglich dann Alerts oder Fehler angezeigt, wenn die seit dem letzten Update verstrichene Zeit über dem in Konfigurieren des Dashboards festgelegten Warnschwellenwert bzw. kritischen Schwellenwert liegt.

Überprüfen von Alerts und Fehlern der Update Manager

Alerts und Fehlern der Update Manager werden in der Ansicht Update Manager in der Spalte Alerts bzw. Fehler angezeigt.

Wenn Sie eine bestimmte Softwareversion abonniert haben, wird ein Alert angezeigt, wenn die Version demnächst eingestellt wird oder eingestellt wurde. Auch bei Änderungen der Produktlizenz wird ein Alert angezeigt.

So können Sie sich Alerts und Fehlern der Update Manager anzeigen lassen:

  1. Wenn Sie sich in der Ansicht Endpoints befinden, klicken Sie in der Symbolleiste auf das Update Manager-Symbol. Die Ansicht Update Manager wird angezeigt.
  2. Suchen Sie in der Update Manager-Liste in den Spalten Alerts und Fehler nach möglichen Problemen.
  3. Wenn neben einem Update Manager ein Alert oder Fehler angezeigt wird, rechtsklicken Sie auf den Update Manager und klicken Sie auf die Option Update Manager-Details.

    Im Dialogfeld Update Manager-Details werden der Zeitpunkt der letzten Software- und Threaterkennungsdaten-Updates, der Status der vom Update Manager verwalteten Abonnements und der Status des Update Managers angezeigt.

  4. Nähere Informationen zum Status eines Update Managers und zur Fehlersuche finden Sie in der Spalte Beschreibung.

Wenn Sie Ihre Abonnements aufrufen oder ändern möchten, weil beispielsweise ein Produkt demnächst eingestellt wird oder sich die Lizenz geändert hat, ziehen Sie den Abschnitt Abonnieren von Sicherheitssoftware zu Rate.

Wenn nach einer Lizenzänderung neue Funktionen verfügbar sind, müssen Sie unter Umständen neue Richtlinien konfigurieren.

Abonnieren von E-Mail-Benachrichtigungen

Sie können Ihre gewählten Empfänger per E-Mail über (baldige) Produkteinstellungen oder Änderungen des Funktionsumfangs von Sophos Software im Zuge einer Lizenzänderung benachrichtigen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Softwareabonnement-Alerts.