Wenn Endpoint Security and Control Objekte nicht bereinigen kann („Bereinigung fehlgeschlagen“), kann es dafür folgenden Grund geben:
- Das Programm hat nicht alle Komponenten eines aus mehreren Komponenten bestehenden Objekts gefunden. Führen Sie eine vollständige Systemüberprüfung der Computer durch, um die anderen Komponenten zu suchen. Siehe Sofort-Scans.
- Einige Laufwerke oder Ordner, die Komponenten des Objekts enthalten, wurden vom Scan-Vorgang ausgeschlossen. Prüfen Sie die vom Scan-Vorgang ausgeschlossenen Objekte. Anweisungen hierzu Sie unter Ausschließen von Objekten von On-Access-Scans). Wenn sich Objekte in der Liste befinden, entfernen Sie diese.
- Sie haben keine ausreichenden Zugriffsrechte.
- Die Software kann diese Objektart nicht bereinigen.
- Sophos Anti-Virus hat ein Virenfragment anstelle einer genauen Virenübereinstimmung entdeckt.
- Das Objekt befindet sich auf einer schreibgeschützten Diskette oder CD.
- Das Objekt befindet sich auf einem schreibgeschützten NTFS-Volume (Windows).