Entfernen von Fremdsoftware

Wenn Sie installierte Sicherheitssoftware entfernen möchten, sollten Sie zunächst wie folgt verfahren, bevor Sie Third-Party Security Software Detection im Assistenten zum Schutz von Computern auswählen und installieren:

Anmerkung: Computer, auf denen die Software anderer Hersteller entfernt wurde, müssen anschließend neu gestartet werden.
Anmerkung: Unter Umständen ist HitmanPro.Alert bereits als Standalone-Produkt oder als Teil von Sophos Central installiert. Wir empfehlen Ihnen, HitmanPro.Alert zu entfernen, bevor Sie die lokale Verwaltung über Sophos Enterprise Console nutzen.

Wenn auf Computern ein Update-Tool eines anderen Herstellers installiert ist und es entfernt werden soll, muss die Konfigurationsdatei geändert werden, bevor im Assistenten zum Schutz von Computern die Third-Party Security Software Detection ausgeführt werden kann:

Anmerkung: Wenn auf einem Computer eine Firewall oder HIPS-Produkte eines anderen Herstellers installiert sind, lassen Sie das entsprechende Update-Tool unberührt. Für weitere Informationen lesen Sie die Dokumentation des anderen Herstellers.

So ändern Sie die Konfigurationsdatei:

  1. Suchen Sie im zentralen Installationsverzeichnis die Datei „data.zip“.
  2. Extrahieren Sie die Konfigurationsdatei „crt.cfg“ aus der Datei „data.zip“.
  3. Ändern Sie in der Datei „crt.cfg“ die Zeile „RemoveUpdateTools=0“ in „RemoveUpdateTools=1“.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen und speichern Sie „crt.cfg“ im gleichen Verzeichnis wie „data.zip“. Legen Sie „crt.cfg“ nicht wieder in „data.zip“ ab, weil die Datei sonst beim nächsten Update überschrieben wird.

Wenn Sie den Assistenten zum Schutz von Computern ausführen und die Third-Party Security Software Detection auswählen, entfernt die geänderte Konfigurationsdatei jegliche Sicherheits-Tools und Sicherheitssoftware von anderen Anbietern.