Monitorizar el gestor de actualización

Estado de los gestores de actualización en el panel de control

El estado de los gestores de actualización se muestra en la sección Actualización del Panel de control. Se indicará la hora de la última actualización desde Sophos y se mostrará un icono de alerta cuando se supere el umbral de aviso o crítico.

Alertas y errores de los gestores de actualización

Las alertas y errores de los gestores de actualización se muestran en la vista Gestores de actualización, en las columnas Alertas y Errores, respectivamente.

Si está suscrito a una versión fija del software, aparecerá una alerta cuando la versión esté a punto de retirarse o se haya retirado. También se mostrará una alerta si cambia de licencia.

Para ver las alertas y errores de los gestores de actualización:

1. En la vista Estaciones, haga clic en el botón Gestores de actualización de la barra de herramientas para ir a la vista Gestores de actualización.
2. En la lista de gestores de actualización, compruebe si existe algún problema en las columnas Alertas y Errores.
3. Si aparece una alerta o un error junto al gestor de actualización, haga clic con el botón derecho y seleccione Ver gestor de actualización.

   En el cuadro de diálogo Detalles del gestor de actualización, aparece la fecha de las últimas actualizaciones de datos de detección de amenazas y software, el estado de las suscripciones que actualiza el gestor y el estado del gestor de actualización.

4. Para obtener más información sobre el estado de un gestor de actualización determinado y solucionar problemas, siga el enlace de la columna Descripción.

Si necesita modificar o consultar la suscripción de software, por ejemplo, si algún producto se encuentra cercano a su retirada o si ha cambiado de licencia, consulte Suscribirse a software de seguridad.

Si el cambio de licencia proporciona nuevas funciones, tendrá que configurar las políticas correspondientes para hacer uso de dichas funciones.

Alertas por email

Si lo desea, puede recibir alertas por email cuando algún producto que utilice esté cercano a su retirada o cuando los productos de Sophos discrepen al cambiar de licencia. Para obtener más información, consulte Configurar alertas de suscripciones.