Error en la instalación de Sophos Endpoint Security and Control

Si el Asistente para proteger ordenadores no es capaz de instalar Sophos Endpoint Security and Control en las estaciones, puede deberse a las siguientes razones:

  • Enterprise Console desconoce el sistema operativo de los ordenadores. Esto puede deberse a que no introdujo su nombre de usuario en el formato dominio\usuario cuando buscó los ordenadores.
  • No es posible llevar a cabo la instalación automática en ese sistema operativo. Realice la instalación de forma manual. Para más información, consulte la Guía avanzada de inicio de Sophos Enterprise Console.
  • Los equipos tienen un cortafuegos activado.
  • No se ha desactivado el uso compartido simple de archivos en los ordenadores con Windows XP.
  • No se ha desactivado la opción “Usar el Asistente para compartir” en los equipos con Windows Vista.
  • Ha seleccionado alguna función que no es compatible con el sistema operativo.

La lista completa de requisitos para Sophos Endpoint Security and Control está disponible en la web de Sophos (http://www.sophos.com/es-es/products/all-system-requirements).