Eliminar software de seguridad de terceros
Si desea eliminar el software de seguridad instalado previamente, siga estos pasos ANTES de seleccionar la opción Third-Party Security Software Detection en el Asistente para proteger ordenadores:
- Si los equipos cuentan con software de otros proveedores, compruebe que la interfaz está cerrada.
- Si los equipos cuentan con un cortafuegos o un producto HIPS de otro proveedor, compruebe que está desactivado o que permite la ejecución del programa de instalación de Sophos.
- Si desea desinstalar además alguna herramienta de actualización (para que no vuelva a instalar el software de forma automática), vea los pasos a continuación. Si no dispone de herramienta de actualización, puede ignorar estos pasos.
Nota: Debe reiniciar las estaciones, desde cada equipo, en las que se eliminen programas antivirus de terceros.
Nota: Es posible que HitmanPro.Alert ya esté instalado como producto independiente o desde Sophos Central. Debe eliminar HitmanPro.Alert antes de aplicar la administración local desde Sophos Enterprise Console.
Si lo equipos tienen una herramienta de actualización de otro proveedor instalada y desea eliminarla, deberá modificar el archivo de configuración antes de seleccionar la opción Third-Party Security Software Detection en el Asistente para proteger ordenadores:
Nota: Si las estaciones utilizan algún producto cortafuegos o HIPS, es posible que tenga que dejar la herramienta de actualización intacta. Vea la documentación de dicho producto para más información.
Para modificar el archivo de configuración:
- En el directorio de instalación central, localice el archivo data.zip.
- Extraiga el archivo crt.cfg.
- Edite el archivo crt.cfg para cambiar la línea "RemoveUpdateTools=0" a "RemoveUpdateTools=1".
- Guarde los cambios y copie el archivo crt.cfg donde se encuentre data.zip. No vuelva a insertar el archivo crt.cfg dentro de data.zip o perderá los cambios en la próxima actualización.
Al ejecutar el Asistente para proteger ordenadores y seleccionar el opción Third-Party Security Software Detection, se eliminarán también las herramientas de actualización del software de seguridad de terceros.