Problèmes de connectivité et de délai

Si les communications entre l’Enterprise Console et un ordinateur en réseau sont lentes ou si l’ordinateur ne répond pas, il se peut qu’il y ait un problème de connectivité.

Vérifiez le rapport sur les communications réseau Sophos qui présente un aperçu de l’état actuel des communications entre un ordinateur et l’Enterprise Console. Pour voir le rapport, rendez-vous sur l’ordinateur concerné par le problème. Sur la barre des tâches, cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Tous les programmes > Sophos > Sophos Endpoint Security and Control et cliquez sur Voir le rapport sur les communications réseau Sophos.

Le rapport indique les zones à problèmes éventuelles et, en cas de détection d’un problème, les actions à prendre pour y remédier.