Se la Procedura guidata per la protezione dei computer non riesce a installare Sophos Endpoint Security and Control sui computer, ciò potrebbe essere dovuto a una delle seguenti cause.
- Enterprise Console non riconosce il sistema operativo installato nei computer. L'utente potrebbe non aver inserito il nome utente nel formato dominio\utente durante la ricerca dei computer.
- L'installazione automatica non è attuabile sul sistema operativo in questione. Eseguire l'installazione manualmente. Per istruzioni, consultare la Guida di avvio avanzata di Sophos Enterprise Console.
- I computer eseguono il firewall.
- La "Condivisione file semplice" non è stata disattivata sui computer con sistema operativo Windows XP.
- L'opzione “Usa procedura guidata condivisione” non è stata disattivata sui computer Windows Vista.
- È stato scelto di installare una funzione non supportata dai sistemi operativi dei computer.
Per un elenco completo dei requisiti per le funzioni di Sophos Endpoint Security and Control, consultare la pagina dei requisiti di sistema sul sito web di Sophos (http://www.sophos.com/it-it/products/all-system-requirements).