アップロードされたファイルや添付ファイルが、データコントロールで検索されない

監視対象アプリケーション (メールクライアント、Web ブラウザ、IM (インスタント メッセージング) クライアントなど) を使用してネットワーク内の場所からアップロードまたは添付されたファイルがデータコントロールで検索されない場合は、ウイルス対策および HIPS ポリシーで、リモートファイルがオンアクセス検索から除外されるよう設定していることが原因のことがあります。この場合、データコントロールに Sophos Anti-Virus オンアクセス スキャナ (InterCheck ™) と同じ除外設定が適用されるため、リモートファイルの検索が無効になっていると、データコントロール機能でリモートファイルがまったくチェックされません。

オンアクセス検索の対象から項目を除外する方法の詳細は、オンアクセス検索の対象から項目を除外するを参照してください。