Recovery-Schlüssel für mit BitLocker verschlüsselte SafeGuard Enterprise Clients - BIOS Endpoints

Bei mit BitLocker verschlüsselten Computern lässt sich ein Volume, auf das nicht mehr zugegriffen werden kann, wiederherstellen.

  1. Klicken Sie im SafeGuard Management Center auf Extras > Recovery um den Recovery-Assistenten zu öffnen.
  2. Wählen Sie auf der Recovery-Typ Seite die Option SafeGuard Enterprise Client (Managed).
  3. Wählen Sie unter Domäne die gewünschte Domäne aus der Liste.
  4. Geben Sie unter Computer den gewünschten Computernamen ein oder wählen Sie ihn aus. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten:
    • Um einen Namen auszuwählen, klicken Sie auf [...]. Klicken Sie anschließend auf Jetzt suchen. Eine Liste mit Computern wird angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Computer aus und klicken Sie auf OK. Der Computername wird im Fenster Recovery-Typ unter Domäne angezeigt.

    • Geben Sie den Kurznamen des Computers direkt in das Feld ein. Wenn Sie auf Weiter klicken, wird der Name in der Datenbank gesucht. Der gefundene Computername wird als Distinguished Name angezeigt.

    • Geben Sie den Computernamen direkt als Distinguished Name ein, zum Beispiel:

      CN=Desktop1,OU=Development,OU=Headquarter,DC=Utimaco,DC=edu

  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Wählen Sie das Volume, auf das zugegriffen werden soll, aus der Liste und klicken Sie auf Weiter.
  7. Der Recovery-Assistent zeigt den 48-stelligen Recovery-Schlüssel an.
  8. Teilen Sie dem Benutzer diesen Schlüssel mit.

Der Benutzer kann den Schlüssel eingeben, um den Zugriff auf das mit BitLocker verschlüsselte Volume auf dem Endpoint wiederherzustellen.